Analista de sistemas de marcación

Administradora de Cartera; Toluca; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de administración en Toluca busca un profesional para elaborar estrategias de marcación y supervisar campañas. El candidato ideal tiene experiencia en sistemas de marcación y habilidades avanzadas en Excel. Ofrecen un sueldo base mensual de $9,520.00, un bono de productividad, y prestaciones desde el primer día. Se requiere bachillerato concluido y al menos un año de experiencia en el campo.

Servicios

IMSS

Vacaciones

Aguinaldo

INFONAVIT

Prima vacacional

Pagos puntuales

Comedor equipado

Instalaciones nuevas y agradables

Excelente ambiente laboral

Capacitación pagada desde el primer día

Formación

• Mínimo de 1 año de experiencia en sistemas de marcación.
• Elaboración de reportes es esencial.
• Alta capacidad en la carga y monitoreo de campañas predictivas.

Responsabilidades

• Elaborar y enviar la estrategia diaria de marcación.
• Generar cargas de marcación en modalidad manual y predictiva.
• Reportar el avance de campañas al cierre de jornada.

Conocimientos

Excel avanzado

Conocimiento en carga y monitoreo de campañas predictivas

Manejo de bases de datos masivas

Educación

Bachillerato concluido (comprobable)

Herramientas

Sistemas de marcación (Avaya, Nuxiba)

Descripción del empleo

Ubicación: Ignacio Allende 406, Col. Francisco Murguía, Toluca de Lerdo, Estado de México.

Responsabilidades

• Elaborar y enviar la estrategia diaria de marcación en coordinación con subgerentes de operación
• Generar cargas de marcación en modalidad manual, preview, predictiva y blaster
• Apoyar en la conexión y asignación de usuarios a grupos de campaña
• Reportar el avance de listados manuales en PACC
• Elaborar reportes de desempeño de campañas al cierre de jornada
• Dar seguimiento al avance de promesas de pago diario
• Generar reportes de dictaminación de carteras asignadas
• Participar en reuniones para presentación de resultados

Horario laboral

• Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Sábados rolados: 8:00 a.m. a 3:30 p.m. / 12:30 p.m. a 8:00 p.m.

Compensación

• Sueldo base mensual: $9,520.00
• Bono de productividad mensual: hasta $4,760.00
• Pagos quincenales (15 y 30 de cada mes) vía cuenta Santander

Prestaciones desde el primer día

• IMSS
• Vacaciones
• Aguinaldo
• INFONAVIT
• Prima vacacional
• Pagos puntuales
• Comedor equipado
• Instalaciones nuevas y agradables
• Excelente ambiente laboral
• Capacitación pagada desde el primer día

Requisitos

• Bachillerato concluido (comprobable)
• Experiencia mínima de 1 año en sistemas de marcación (Avaya, Nuxiba, etc.)
• Conocimiento en carga y monitoreo de campañas predictivas
• Elaboración de reportes
• Excel avanzado
• Manejo de bases de datos masivas
ceremony? Actually no.