Agente Telefónico Medio Tiempo 2 : 30 Pm A 7 Pm

Cata´Logo Inco´Gnita Sa De Cv; Xico; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de venta por catálogo ubicada en Xico, Veracruz, busca un representante de ventas telefónicas. El candidato ideal tendrá al menos un año de experiencia en ventas y servicio al cliente. Sus funciones incluirán el seguimiento a pedidos, asesoramiento a socios sobre productos y promociones, así como la gestión de quejas y solicitudes. Se ofrece un sueldo base, horario de 2:30 pm a 7 pm y prestaciones de ley.

Servicios

Sueldo Base

Prestaciones de Ley

Horario fijo

Formación

• Mínimo un año en ventas y servicio vía telefónica.
• Experiencia en llamadas de entrada y salida.

Responsabilidades

• Seguimiento a pedidos y ventas de socios.
• Proporcionar información y asesoría a socios.
• Promocionar productos y realizar ventas telefónicas.
• Dar seguimiento a carteras de socios.
• Canalizar solicitudes de aclaraciones y quejas.
• Actualizar información necesaria.
• Realizar actividades complementarias asociadas al puesto.
• Informar sobre anomalías al responsable del área.

Conocimientos

Facilidad de palabra

Actitud de servicio

Trabajo en equipo

Responsable

Puntual

Conocimiento básico de Excell y Word

Descripción del empleo

Catálogo Incógnita, somos una empresa con más de 25 años de experiencia en el mercado de venta por catálogo de zapatos, ropa y blancos, lo que nos ha permitido lograr los mejores precios y calidad en productos de moda; con presencia a nivel nacional.

TUS FUNCIONES:

1. Seguimiento a pedidos y venta de aquellos socios que requieren envío a domicilio
2. Proporciona información, asesoría y orientación al socio y / o prospectos, a lo referente a disponibilidad, precios, condiciones, suministros, así como características de nuestros productos y servicios, promociones, todo lo que involucre nuestro sistema de ventas y lo que la empresa determine.
3. Promueve entre los socios los productos y servicios que determine la empresa, realizará la venta telefónica y participará en las promociones de acuerdo a las instrucciones que reciba
4. Relizará y dará seguimiento a las carteras de socios
5. Recibirá y canalizará las solicitudes de aclaraciones, reporte de problemas y quejas que presenten los socios dando el seguimiento hasta su conclusión en caso de ser socio por envío y en caso de socios de tienda se canaliza al área de ventas
6. Recibará la información necesaria para la actualización de datos
7. Realizará actividades de carácter complementario asociadas al puesto y en base a las necesidades de la empresa
8. Mantiene al tanto e informado al responsable del área de cualquier anomalía

Actualmente el servicio y seguimiento se está proporcionando a través del teléfono y vía WhatsApp

Requisitos:

• Mínimo un año en ventas y servicio vía telefónica
• Llamadas de entrada y salida
• Facilidad de palabra
• Actitud de servicio
• Trabajo en equipo
• Responsable
• Puntual
• Conocimiento básico de Excell y Word

OFRECEMOS:

• Sueldo Base
• Horario: 2: 30 pm a 7 pm
• Prestaciones de Ley