Agente de cobranza

Z-Talen; Ciudad Madero; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios financieros busca personal para la cobranza de créditos en Ciudad Madero. Se requiere mínimo bachillerato y experiencia reciente en cobranza de tarjetas de crédito. Los candidatos deben ser empáticos y capaces de ofrecer información clara sobre opciones de pago. Se ofrece un salario de $9,000 brutos mensuales, bonos por desempeño y prestaciones de ley, además de condiciones de trabajo favorables.

Servicios

Bono garantizado durante los primeros 45 días

12 días de vacaciones

15 días de aguinaldo

25% de prima vacacional

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Plan de carrera y crecimiento profesional

Formación

• Mínimo bachillerato con certificado.
• Experiencia reciente en cobranza de tarjetas de crédito o cobranza de canales digitales.

Responsabilidades

• Recuperar cuentas pendientes, contactando a los clientes.
• Brindar información sobre servicios y opciones de pago.
• Ofrecer soluciones a las necesidades de los clientes.

Conocimientos

Empatía en atención al cliente

Conocimiento en cobranza digital

Educación

Bachillerato con certificado

Descripción del empleo

Perfil

Mínimo bachillerato con certificado

Experiencia reciente en cobranza de tarjetas de crédito o cobranza de canales digitales

Funciones

• Recuperar las cuentas pendientes, contactando a los clientes con empatía y siguiendo las políticas de la empresa.
• Brindar información clara sobre servicios, monto y opciones de pago para facilitar la regularización de créditos.
• Ofrecer soluciones adecuadas a las necesidades de los clientes

Horarios

Turno matutino: 8:00 a.m. a 2:30 p.m. y Turno vespertino: 2:30 p.m. a 9:00 p.m.

Día de descanso: entre sábado o domingo

Oferta Laboral

$9,000 brutos mensuales + bono por desempeño + Bono garantizado durante los primeros 45 días + Prestaciones de ley + 12 días de vacaciones + 15 días de aguinaldo + 25% de prima vacacional + Seguro de Gastos Médicos Mayores + Seguro de Vida + Plan de carrera y crecimiento profesional.

ZONA: METRO INSURGENTES