Postes à Bari, Italie

Stiamo cercando un Front office Agent per la struttura di Bari.

Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del mondo pronto ad accettare una nuova sfida, non ti resta che salire a bordo, ed approfondire la reciproca conoscenza, potresti essere tu il talento che stiamo cercando!

• Farai parte del Team del Front Office.
• Fornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti (passati, presenti e futuri) di CX.
• Mostrerai le tue spiccate doti commerciali.
• Imparerai ad eseguire check-in e check-out in maniera professionale e amichevole seguendo gli standard aziendali.
• Sarai di supporto per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all’interno dei vari gestionali.
• Sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all’amministrazione.
• Imparerai ad occuparti della corretta gestione e chiusura della cassa giornaliera e del fondo cassa.
• Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente.
• Notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi.
• Imparerai a gestire le eventuali lamentele dei clienti.
• Darai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti.
• Apprenderai a chiudere i contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale.
• Parteciperai agli eventuali eventi promozionali in Università o in altri luoghi.
• Conoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura.

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Orario : Turni

Lingua : Inglese (Preferenziale)

Sede di lavoro : Di persona