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Salesforce Analyst Expert
Job summary
Un'azienda leader nel settore tech cerca un Salesforce Consultant Expert per contribuire all’implementazione e ottimizzazione di soluzioni Salesforce. La figura dovrà raccogliere requisiti, tradurli in soluzioni tecniche e collaborare con gli sviluppatori. Richiesta laurea in Ingegneria Informatica e almeno 2 anni di esperienza, affinché possa supportare i processi CRM e coordinare tra IT e altri reparti.
Qualifications
- Esperienza pratica di almeno 2 anni nel ruolo, o ruoli affini.
- Forte orientamento ai processi aziendali.
- Buone capacità analitiche.
Responsibilities
- Raccolta e analisi requisiti interfacciandosi con le funzioni aziendali.
- Traduzione dei bisogni di business in soluzioni tecniche.
- Collaborare con gli sviluppatori per assicurare l’allineamento tra requisiti e implementazione.
Skills
Education
Il Salesforce Consultant Expert, riportando direttamente all’ IT Markets Business Application Manager, contribuirà all’implementazione e ottimizzazione di soluzioni sulla piattaforma Salesforce all’interno della nostra organizzazione.
Key Responsibilities :
- Raccolta e analisi requisiti interfacciandosi con le funzioni aziendali di riferimento
- Traduzione dei bisogni di business in soluzioni tecniche o configurazioni
- Guidare la raccolta dei requisiti, la definizione della roadmap progettuale e la stesura di documentazione funzionale
- Collaborare con gli sviluppatori per assicurare l’allineamento tra requisiti funzionali e implementazione tecnica
- Supporto nella progettazione di processi CRM
- Coordinamento tra IT e reparti funzionali (vendite, assistenza, ecc.)
- Supporto quotidiano agli utenti
Requisiti richiesti :
- Laurea in Ingegneria Informatica o equivalenti
- Esperienza pratica di almeno 2 anni nel ruolo, o ruoli affini
- Forte orientamento ai processi aziendali
- Conoscenza delle principali Cloud Salesforce coinvolte (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud)
- Attitudine proattiva, autonomia operativa, buone capacità analitiche
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.