Elettrico jobs in Italy

La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività e svolgerà le seguenti attività :

• Completare, verificare e aggiornare il Work Orders da pianificare, considerando l'urgenza rilevata e le informazioni sul cliente, sulla base installata, l'ambito del lavoro, T&C e ora di esecuzione.
• Preparare / dare priorità agli interventi in backlog, in base al tipo di cliente, la disponibilità del cliente e la disponibilità dei pezzi di ricambio.
• Pianificare i possibili ordini di lavoro per i successivi mesi, determinando la migliore tempistica possibile nel rispetto delle esigenze del cliente e del team Service.
• Comunicare proattivamente con i clienti, confermando i dettagli dell'intervento e fornendo le utili informazioni ai Tecnici Service.
• Monitorare la corretta esecuzione degli interventi mantenendo la qualità dei dati degli ordini di lavoro.
• Partecipare proattivamente a riunioni regolari con il team sul campo ei project managers costruendo un piano di miglioramento basato sul dashboard settimanale e / o mensile.

• Buona capacità di comunicazione interpersonale e relazione con gli altri (collaborare, convincere)
• Comprendere e comunicare il contesto, la natura degli interventi, i termini e le condizioni operative dei Tecnici Service.
• Comprendere, analizzare e ottimizzare le migliori dinamiche organizzative al fine di massimizzare i benefici per il Cliente e per il team Service.
• Comunicare proattivamente con i clienti per garantire la loro soddisfazione.
• Preferibile, non necessario, background tecnico al fine di conoscere i servizi ed i prodotti Schneider.

• Laurea in Economia, Ingegneria.
• E / o esperienza equivalente (1-2 anni di esperienza).
• Preferibile conoscenza del business Field Service.
• Competenza nella applicazione MS Office.
• Eccellenti capacità analitiche, Quick learner, Buone capacità di parlare in pubblico e di comunicazione.
• Preferibile esperienza nel customer Care center.

• Flessibilità sul lavoro;
• Lavoro entusiasmante in un'azienda internazionale, con opportunità di guidare e contribuire a diversi progetti collaborando con team interregionali;
• Formazione speciale personalizzata in base alle esigenze e agli obiettivi di carriera;
• Opportunità di sviluppo sulla base di chiari percorsi di carriera, per crescere attraverso l'esperienza e l'esposizione;
• Un ambiente in cui i dipendenti hanno pari opportunità di raggiungere il loro massimo potenziale, a seconda delle prestazioni e delle aspirazioni personali;
• Programma di congedo familiare globale;
• Mensa / Buoni pasto.

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This position will be posted until filled.

• €36 billion global revenue
• 13% organic growth

150 000+ employees in 100+ countries

#1 on the Global 100 World's most sustainable corporations

Schneider Electric is an Equal Opportunity Employer.

It is our policy to provide equal employment and advancement opportunities in the areas of recruiting, hiring, training, transferring, and promoting all qualified individuals regardless of race, religion, color, gender, disability, national origin, ancestry, age, military status, sexual orientation, marital status, or any other legally protected characteristic or conduct.