Back Office Commerciale jobs in Italia

Varese, Italy

Adecco Italia SPA cerca, per ufficio sito a Milano, un Account Manager appartenente alle categorie protette, per supportare le PMI italiane/spagnole nella loro ricerca di globalizzazione e digitalizzazione.

Il candidato avrà i seguenti compiti:

1. Gestire l'onboarding dei clienti e i loro primi passi sulla piattaforma;
2. Coordinare la comunicazione tra i clienti e i nostri partner di servizio;
3. Fornire formazione tecnica e diventare un esperto del sito;
4. Essere responsabile della creazione e dell'aggiornamento della pagina dei venditori sulla piattaforma;
5. Aiutare i clienti a pubblicare e ottimizzare il loro catalogo prodotti sulla piattaforma;
6. Supportare i clienti nella risoluzione di problemi e nella conformità;
7. Monitorare le performance dei clienti e creare report mensili;
8. Effettuare diagnosi complete dell'account su base trimestrale;
9. Fornire aggiornamenti mensili ai clienti;

Requisiti essenziali:

• Ottime capacità interpersonali e comunicative;
• Capacità di comprendere e comunicare concetti tecnici complessi;
• Capacità di gestire più compiti e priorità;
• Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare gli obiettivi;
• Laurea in Business Administration, Marketing o campo correlato;
• Madrelingua italiano/spagnolo, fluente in inglese; conoscenza del cinese è un plus;
• Conoscenza dell'e-commerce e del marketing digitale è un plus.