Tirocinio Front Office Agent – Addetta/o alla Reception

AccorHotel; Napoli; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una catena alberghiera internazionale cerca un/una Tirocinante Front Office Agent per il reparto reception. Il tirocinante apprenderà supportando attività quotidiane come accoglienza clienti, gestione prenotazioni e assistenza turistica. Si richiedono ottima conoscenza dell'italiano, buona conoscenza dell'inglese e buone capacità comunicative. Offriamo un ambiente professionale e stimolante, con formazione on-the-job e opportunità di crescita.

Servizi

Formazione on-the-job

Ambiente stimolante

Possibilità di crescita

Competenze

• Motivazione e attitudine positiva.
• Flessibilità e predisposizione all'apprendimento.

Mansioni

• Accogliere i clienti al check-in e check-out.
• Gestire prenotazioni e richieste degli ospiti.
• Supportare le attività di front e back office.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua italiana

Buona conoscenza dell'inglese

Capacità relazionali e comunicative

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Diploma nel settore turistico/alberghiero

Descrizione del lavoro

Tirocinio Front Office Agent – Addetta/o alla Reception

Sei appassionato/a di ospitalità e desideri iniziare la tua carriera nel mondo alberghiero? Il nostro hotel è alla ricerca di una risorsa motivata e sorridente da inserire in tirocinio formativo presso il reparto Front Office.

Sotto la supervisione del Front Office Manager, il/la tirocinante avrà l’opportunità di apprendere e supportare le attività quotidiane della reception, vivendo un’esperienza concreta e formativa in un ambiente dinamico e internazionale.

Accoglienza clienti al check-in e check-out

Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospiti

Attività di front e back office (email, telefono, sistema gestionale)

Fornire informazioni turistiche e assistenza personalizzata

Collaborazione con gli altri reparti dell’hotel (housekeeping, F&B, manutenzione)

Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese

Buone capacità relazionali e comunicative

Attitudine al lavoro in team e al contatto con il pubblico

Precisione, flessibilità e predisposizione all’apprendimento

Diploma o percorso di studi nel settore turistico/alberghiero

All'ibis Styles Napoli Garibaldi troverai un ambiente professionale e stimolante, una formazione on-the-job con possibilità di crescita futura, un'esperienza diretta in una catena alberghiera riconosciuta a livello internazionale.

Entra a far parte del nostro team e vivi da protagonista il mondo dell’hotellerie!