Tirocinio Customer Care

IL LANIFICIO; Biella; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda retail in espansione cerca un/a Addetto/a Customer Care in tirocinio presso la sede di Biella. Il candidato ideale avrà ottime capacità comunicative, conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office. Responsabilità includono il supporto clienti e il monitoraggio degli ordini. Candidature a [e-mail] indicando "BIELLA - CUSTOMER CARE" come oggetto.

Servizi

Ticket R.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Buone capacità di comunicazione scritta e verbale.
• Conoscenza del pacchetto Office e delle principali piattaforme eCommerce.

Mansioni

• Supporterai le attività relative al servizio clienti tramite mail, chat e/o telefono.
• Occuperai del monitoraggio degli ordini e aggiornerai i clienti.
• Fornirai assistenza pre e post-vendita.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Capacità di comunicazione scritta e verbale

Conoscenza del pacchetto Office

Conoscenza delle piattaforme eCommerce

Descrizione del lavoro

Overview

Vuoi metterti in gioco in una realtà retail in forte espansione in Italia e all’Estero?

Candidati ora! Stiamo ricercando per il nostro headquarter di Biella un/a ADDETTO/A CUSTOMER CARE in tirocinio.

Presso IL LANIFICIO sarai parte integrante di un team che ama mettersi in gioco e non si arrende mai. Crediamo che l’unicità e il contributo di ogni risorsa siano caratteristiche fondamentali per vincere le sfide di ogni giorno.

Responsabilità

• Supporterai le attività relative al servizio clienti tramite mail, chat e/o telefono, offrendo supporto tempestivo e cortese
• Ti occuperai del monitoraggio degli ordini, aggiornando i clienti sullo stato delle spedizioni e risolvendo eventuali problematiche
• Fornirai assistenza pre e post-vendita, aiutando i clienti nella gestione di resi e cambi

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Buone capacità di comunicazione scritta e verbale
• Conoscenza del pacchetto Office e delle principali piattaforme eCommerce

Come candidarsi

Ti riconosci? Allora sei la persona giusta per noi.

Entra a far parte di un contesto dinamico, in cui le persone sono sempre al centro.

È possibile candidarsi inviando il proprio cv a [e-mail] indicando come oggetto della email "BIELLA - CUSTOMER CARE"

Sede di lavoro

BIELLA

CCNL di riferimento

Terziario Confcommercio - Inserimento in tirocinio

Altre informazioni

Previsti: Ticket R.

Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy.