TECNICO PER SUPPORTO PRE-SALES, DEPLOYMENT E GESTIONE AFTER SALES

Unimpiego Confindustria Emilia; Granarolo dell'Emilia; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda internazionale nel settore della sicurezza, con sede a Granarolo dell'Emilia, ricerca un TECNICO PER SUPPORTO PRE-SALES, DEPLOYMENT E GESTIONE AFTER SALES. Il candidato si occuperà di supporto al team di vendita, gestione logistica dei progetti, test e installazione delle soluzioni. È richiesta una formazione tecnica, buona conoscenza della lingua inglese e competenze in programmazione Java. Offriamo contratto a tempo indeterminato e possibilità di trasferte per installazioni presso clienti.

Competenze

• Esperienza nel ruolo richiesto.
• Ottime capacità di problem-solving e diagnostica.
• Competenze informatiche necessarie per il supporto tecnico.

Mansioni

• Supportare il team di vendita con azioni di pre-sales.
• Coordinare e gestire la distribuzione dei progetti.
• Eseguire test funzionali sui dispositivi.

Conoscenze

Problem-solving

Conoscenza della lingua inglese (B2-C1)

Competenze elettriche

Competenze meccaniche

Multitasking

Competenze in Excel

Formazione

Formazione professionale tecnica o esperienza equivalente

Strumenti

Excel

Linguaggio di programmazione Java

Descrizione del lavoro

Azienda leader nella progettazione, produzione e distribuzione di sistemi per la sicurezza dati, soluzioni per la distruzione sicura di informazioni sensibili e pre-lavorazione di materiali in ambito di economia circolare, fondata nel 2013 e operante a livello globale in oltre 47 paesi, servendo settori come governi,anza, sanità e IT tramite consulenza personalizzata e progetti chiavi in mano, per la sua sede di Granarolo dell’Emilia (BO), ricerca

TECNICO PER SUPPORTO PRE-SALES, DEPLOYMENT E GESTIONE AFTER SALES

La risorsa verrà inserita a diretto riporto del responsabile tecnico e si occuperà di pre, post-vendita e distribuzione dei macchinari di produzione dell’azienda.

Relazionandosi con il team di vendita e di sviluppo, affronterà le seguenti responsabilità principali:

• Supportare il team di vendita con azioni di pre-sales;
• Preparazione ed esecuzione di test dei sistemi / macchinari prima della spedizione (installazione software e dispositivi esterni, test applicativi, funzionalità device);
• Coordinare e gestire il delivery dei diversi progetti (logistica, predisposizione e installazione);
• Eseguire test funzionali sulle unità, ovvero verifica della configurazione e funzionamento software e test di funzionamento dei dispositivi di lettura;
• Riparazioni meccaniche ed elettriche in bassa tensione in loco durante l’installazione per risolvere i problemi e garantire il corretto funzionamento delle soluzioni;
• Gestire da remoto le segnalazioni di guasti, sia software che hardware, coordinandosi con il team tecnico ed eventualmente intervenire in loco;
• Documentare gli interventi, segnalare i risultati e suggerire miglioramenti;
• Supportare le attività di distribuzione, tra cui caricamento, installazione, test dei sistemi e organizzazione dell'inventario di magazzino;
• Collaborare con il team per documentare gli interventi, segnalare i risultati e consigliare miglioramenti;
• Supportare la progettazione e l’implementazione di nuove soluzioni insieme al team di sviluppo e l’integrazione di device esterni;
• Collaborare alla redazione di documentazione tecnica.

Requisiti

• Formazione professionale tecnica o esperienza equivalente;
• Buona conoscenza della lingua inglese (B2-C1);
• Linguaggio di programmazione Java;
• Competenza in Excel e nelle attività generali di inserimento dati;
• Esperienza nel ruolo richiesto.

Competenze tecniche per ricoprire il ruolo

• Ottime capacità di problem-solving e diagnostica;
• Competenze elettriche, elettroniche, meccaniche ed informatiche;
• Esperienza / conoscenza di sistemi di identificazione / lettura;
• Certificazioni elettriche;
• Competenza con gli aspetti hardware e software della tecnologia;
• Comprovata capacità di multitasking e di dare priorità ai progetti;
• Eccellenti capacità di servizio clienti, pazienza e professionalità;
• Familiarità con la cultura delle startup.

Richiesta disponibilità a trasferte per la partecipazione a fiere di settore e per installazioni presso i clienti.

Si offre un contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro

Granarolo dell’Emilia (BO).