Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (L.68 / 99)

Manpower MP PERM CONS LOMB ORIEN; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca un Tecnico online per fornire assistenza tecnica ai clienti nel settore telecomunicazioni. Richiesta educazione di diploma, con conoscenze informatiche ottimali. Il lavoro sarà full-time a Bergamo con assunzione diretta. Si cercano professionisti appartenenti alle categorie protette (art.1 - L.68 / 99).

Competenze

• Diploma richiesto.
• Conoscenza della lingua inglese gradita.
• Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, Word, PowerPoint).

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica alla clientela da remoto.
• Acquisire segnalazioni sui servizi e prodotti.
• Risolvere malfunzionamenti tecnici tramite applicativi dedicati.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Capacità relazionali

Pacchetto Office

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda settore telecomunicazione, Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un/una Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68 / 99) da inserire presso la sede di Bergamo (BG).

Responsibilities

La risorsa svolgerà assistenza tecnica alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi / prodotti provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.

Requisiti

• Diploma
• Gradita conoscenza della lingua inglese
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari
• Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, Word, PowerPoint)

Profilo personale

Siamo alla ricerca di una persona con forti capacità relazionali, propensione al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi.

Offerta e condizioni

L'offerta è rivolta a professionisti / e iscritti / e al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.68 / 99).

Viene offerta assunzione diretta come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza / capacità maturate.

Orario e Sede

Orario di lavoro : full-time su turni

Sede : Bergamo (BG)