Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (L.68 / 99)

Manpower MP PERM CONS LOMB ORIEN; Catania; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia specializzata nella selezione di personale cerca un Tecnico online appartenente alle categorie protette per svolgere assistenza tecnica da remoto. I candidati devono avere un diploma, ottima conoscenza del PC e capacità relazionali. Lavoro full-time su turni a Bergamo, con assunzione diretta e inquadramento secondo esperienza. Si richiede iscrizione al collocamento mirato.

Competenze

• Preferibile esperienza pregressa nel ruolo o in ruoli simili.
• Capacità relazionali e propensione al lavoro di squadra.
• Orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica alla clientela da remoto.
• Acquisire segnalazioni sui servizi/prodotti.
• Risolvere malfunzionamenti tecnici tramite applicativi dedicati.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Ottima conoscenza del PC

Utilizzo di Excel, Word, PowerPoint

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda settore telecomunicazione. La Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un/una Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68 / 99) da inserire presso la sede di Bergamo (BG).

Responsabilità

La risorsa svolgerà assistenza tecnica alla clientela da remoto e, in particolare, acquisirà le segnalazioni sui servizi / prodotti, provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.

Requisiti

• Diploma
• Gradita conoscenza della lingua inglese
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari
• Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, Word, PowerPoint)

Caratteristiche personali

Siamo alla ricerca di una persona con forti capacità relazionali, propensione al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi.

Offerta e finalità

L'offerta è rivolta a professionisti / e iscritti / e al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.68 / 99).

Viene offerta assunzione diretta come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza / capacità maturate.

Orario e sede

Orario di lavoro: full-time su turni

Sede: Bergamo (BG)

Beneficiari di L.68 / 99