Tecnico IT On Site per Clienti VIP – Inglese

Fenice Computer Services Srl; Ancona; In loco; EUR 22.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di servizi IT cerca un Tecnico di Supporto IT On Site ad Ancona. Il candidato si occuperà dell'assistenza agli utenti, della risoluzione di problematiche tecniche e della gestione dei ticket. E' richiesta un'ottima capacità relazionale, conoscenza della lingua inglese e familiarità con i sistemi Microsoft. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con retribuzione annuale lorda di €22.500 – €25.500 e ticket restaurant.

Servizi

Ticket restaurant da €8 / giorno

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi di supporto tecnico on site.
• Professionalità nell’interazione con utenti VIP.
• Buona conoscenza degli strumenti di gestione ticketing.

Mansioni

• Assistenza IT agli utenti per risolvere problematiche tecniche.
• Collaborazione con il team IT centrale per la gestione delle postazioni.
• Monitoraggio dei ticket e gestione delle escalation.

Conoscenze

Assistenza IT di primo e secondo livello

Ottima capacità relazionale

Conoscenza della lingua inglese

Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft

Conoscenza della suite Office 365

Attitudine al problem solving

Descrizione del lavoro

Una società di servizi IT cerca un Tecnico di Supporto IT On Site ad Ancona. Il candidato si occuperà dell'assistenza agli utenti, della risoluzione di problematiche tecniche e della gestione dei ticket. E' richiesta un'ottima capacità relazionale, conoscenza della lingua inglese e familiarità con i sistemi Microsoft. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con retribuzione annuale lorda di €22.500 – €25.500 e ticket restaurant.