Tecnico Helpdesk IT – Risoluzione rapida e Supporto Utenti

Gamma Studio; Torino; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di tecnologia con sede a Torino cerca un Tecnico IT di Primo Livello per fornire supporto tecnico agli utenti finali. Le responsabilità includono la gestione delle richieste di assistenza, la diagnostica dei problemi hardware e software, e l'installazione di dispositivi. Si richiede un diploma tecnico o una laurea triennale e solidi skill comunicativi. Orario full-time di 40 ore e opportunità di crescita verso livelli superiori. Retribuzione commisurata alle capacità.

Servizi

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Diploma di scuola superiore tecnico-informatica o laurea triennale in discipline affini.
• Conoscenze solide di Windows 10 / 11 e suite Office 365.
• Ottime capacità comunicative e problem solving.

Mansioni

• Gestione delle richieste di supporto via telefono, email e sistemi di ticketing.
• Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software.
• Installazione iniziale e configurazione di dispositivi e software.

Conoscenze

Conoscenze di Windows 10/11

Capacità di problem solving

Comunicazione efficace

Familiarità con protocolli di rete (TCP/IP, DHCP)

Conoscenze di Office 365

Formazione

Diploma tecnico-informatico o laurea triennale

Strumenti

Active Directory

Software di ticketing

Descrizione del lavoro

Una società di tecnologia con sede a Torino cerca un Tecnico IT di Primo Livello per fornire supporto tecnico agli utenti finali. Le responsabilità includono la gestione delle richieste di assistenza, la diagnostica dei problemi hardware e software, e l'installazione di dispositivi. Si richiede un diploma tecnico o una laurea triennale e solidi skill comunicativi. Orario full-time di 40 ore e opportunità di crescita verso livelli superiori. Retribuzione commisurata alle capacità.