Tecnico Assistenza & Diagnostica Remota

In Job Spa; Bardi; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Addetto/a all'Assistenza Tecnica a Suzzara, Emilia-Romagna. La figura si occuperà della risoluzione di problemi relativi ai prodotti e fornirà supporto sia telefonico che via chat. Sono richieste capacità di problem-solving, una buona padronanza degli strumenti informatici e un diploma in ambito informatico. L'offerta prevede un contratto in somministrazione con possibilità di inserimento diretto in azienda.

Competenze

• Capacità di risoluzione di problemi relativi ai prodotti aziendali.
• Buona capacità nell'utilizzo delle strumentazioni informatiche.

Mansioni

• Risoluzione dei problemi relativi ai prodotti aziendali.
• Assistenza telefonica o via chat.
• Diagnostica e risoluzione dei problemi tramite strumentazioni informatiche da remoto.
• Fornitura delle informazioni sul prodotto.
• Gestione delle richieste.

Conoscenze

Capacità di problem-solving

Gestione della comunicazione

Gestione della situazione

Formazione

Diploma in ambito informatico

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Addetto/a all'Assistenza Tecnica a Suzzara, Emilia-Romagna. La figura si occuperà della risoluzione di problemi relativi ai prodotti e fornirà supporto sia telefonico che via chat. Sono richieste capacità di problem-solving, una buona padronanza degli strumenti informatici e un diploma in ambito informatico. L'offerta prevede un contratto in somministrazione con possibilità di inserimento diretto in azienda.