Tecnico / a Assistenza

ISOIL Industria Spa "The solutions that count"; Cinisello Balsamo; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore dell'automazione cerca un Tecnico / a Assistenza per fornire supporto tecnico e garantire l'avviamento e la manutenzione dei prodotti. Il candidato ideale ha una formazione tecnica e un'esperienza di almeno 3-5 anni. È richiesta la disponibilità a trasferte e una buona attitudine nel problem solving. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo e formazione specifica sui nostri prodotti.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 / 5 anni nel ruolo di tecnico / a assistenza.
• Sensibilità nella relazione con il cliente e disponibilità a trasferte.
• Conoscenza base della lingua inglese.

Mansioni

• Interventi di assistenza tecnica su prodotti e sistemi, in sede e presso clienti.
• Avviamento e configurazione dei prodotti.
• Diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche.

Conoscenze

Assistenza tecnica

Problem solving

Relazione con il cliente

Formazione

Diploma tecnico (elettronico, automazione)

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Chi siamo

ISOIL INDUSTRIA SPA è un'azienda leader nella strumentazione di processo, riconosciuta per la sua innovazione e le sue soluzioni di alta qualità. Operiamo a livello globale, offrendo diverse soluzioni, sistemi e strumenti per la misura, l’automazione e il controllo di processi industriali.

Il ruolo

In qualità di Tecnico / a Assistenza, sarai parte integrante del nostro servizio di supporto tecnico, garantendo l’avviamento, la manutenzione e la risoluzione delle problematiche sui prodotti e sistemi installati presso i clienti.

Il tuo contributo sarà fondamentale per assicurare la continuità e la qualità del servizio, operando nel rispetto delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza.

Entrerai a far parte di una squadra dinamica e incentrata sul cliente, all’interno di un ambiente collaborativo e di supporto che valorizza l’iniziativa, l’innovazione e lo spirito di gruppo.

Precedenti esperienze nel settore del processo industriale saranno considerate a titolo preferenziale.

Principali responsabilità

Dopo un’opportuna fase di formazione tecnica sui prodotti e le soluzioni offerte, i principali compiti operativi del / la candidato / a saranno :

• Interventi di assistenza tecnica su prodotti e sistemi, in sede e presso clienti.
• Avviamento e configurazione dei prodotti.
• Diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche.
• Gestione documentale delle attività svolte.
• Collaborazione con il responsabile di divisione per la programmazione delle attività.
• Rispetto delle politiche aziendali e delle procedure SSL.

Requisiti richiesti

• Esperienza di almeno 3 / 5 anni nel ruolo di tecnico / a assistenza.
• Diploma tecnico (preferibilmente elettronico, automazione).
• Familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office.
• Sensibilità nella relazione con il cliente e capacità di problem solving.
• Disponibilità a trasferte.
• Conoscenza base della lingua inglese.

Requisiti preferenziali

• Conoscenza delle direttive cogenti applicabili ai prodotti (es. MID, marcatura CE).
• Attitudine al lavoro in team e alla gestione documentale.

Formazione tecnica su installazione e riparazione prodotti

Questa posizione è aperta a candidati di qualsiasi genere, in conformità con le politiche di pari opportunità.