Technical Support Specialist

Jumpit S.r.l; Bari; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di tecnologia in Italia cerca un Technical Support Specialist. Il candidato ideale avrà competenze avanzate in Microsoft SQL Server e esperienza con sistemi di Trouble Ticketing, in particolare ServiceNow. Offriamo un ambiente di lavoro ibrido e un team giovane e dinamico, con opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei appassionato di tecnologia e desideri contribuire alla trasformazione digitale, questa è l'opportunità per te.

Servizi

Formazione continua

Ambiente di lavoro dinamico

Competenze

• Ottima padronanza di Microsoft SQL Server per interrogazioni e analisi dei dati.
• Abitudine a operare tramite sistemi di Trouble Ticketing Management.
• Esperienza nella gestione e risoluzione di problematiche su database SQL Server.

Mansioni

• Fornire supporto applicativo di secondo livello su sistemi e applicazioni.
• Gestire incidenti e request tramite ServiceNow.
• Supportare utenti finali sull’utilizzo di Microsoft Office, in particolare Excel.

Conoscenze

SQL (Microsoft SQL Server) – livello avanzato

Supporto applicativo di secondo livello

Conoscenza dei sistemi di Trouble Ticketing Management (ServiceNow)

Microsoft Active Directory e Azure

Ottima conoscenza di Microsoft Windows

Conoscenze del pacchetto Microsoft Office (focus su Excel)

Esperienza con Software Distribution (BigFix)

Conoscenze base di scripting PowerShell

Conoscenze di Networking

Gestione hardware in ambito Microsoft

Descrizione del lavoro

Unisciti a JUMPIT :

Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation Jumpit, nata nel 2019 come startup innovativa con l’obiettivo di guidare la trasformazione digitale di grandi aziende e istituti bancari. Fin dall’inizio abbiamo collaborato con le principali multinazionali ICT, offrendo soluzioni tecnologiche su misura e un servizio di eccellenza, sempre da partner, mai da semplici fornitori. La nostra mission è chiara : non solo abbracciare il cambiamento tecnologico, ma guidarlo, creando soluzioni all'avanguardia che plasmino il futuro digitale. In JUMPIT, crediamo fortemente nel mettere le persone al centro di ogni nostra iniziativa. Le persone sono il cuore pulsante della nostra azienda; il loro benessere, la loro crescita e il loro sviluppo sono la nostra priorità. Ci impegniamo a condividere le strategie aziendali con trasparenza e a fornire formazione e supporto a ogni livello, garantendo che ogni membro del team sia equipaggiato per eccellere e innovare. Stiamo cercando individui che condividano la nostra visione, che siano guidati dalla passione per la tecnologia e che desiderino essere protagonisti nella costruzione di un futuro digitale più luminoso. Se sei pronto a far parte di una squadra che valorizza il talento, incoraggia la crescita personale e professionale e lavora in prima linea nel settore della digital transformation, JUMPIT è il posto giusto per te.

Posizione Aperta :

Technical Support Specialist

Sede : Milano

Ibrido

Descrizione del Ruolo :

Il candidato ideale deve avere un' ottima padronanza di Microsoft SQL Server, utilizzando il linguaggio SQL a livello avanzato per interrogazioni, analisi dei dati e supporto alle applicazioni. È abituato a operare tramite sistemi di Trouble Ticketing Management, in particolare ServiceNow, gestendo incident e richieste secondo processi IT strutturati.

Cosa offriamo :

Inserimento immediato in un Talent HUB giovane e dinamico. JUMPIT LEARNING HUB, con corsi di aggiornamento e formazione.

Competenze richieste :

• Responsabilità : Fornire supporto applicativo di secondo livello su sistemi e applicazioni aziendali


• Gestire e risolvere incident e request tramite sistemi di Trouble Ticketing Management (ServiceNow)


• Analizzare e risolvere problematiche su database Microsoft SQL Server, incluse interrogazioni e analisi dati


• Gestire utenti, gruppi e policy tramite Microsoft Active Directory e Azure AD


• Supportare attività di software distribution e patching tramite BigFix


• Diagnosticare e risolvere problematiche su sistemi operativi Windows


• Gestire e manutenere hardware in ambienti Microsoft (PC, notebook, periferiche)


• Collaborare con i team di networking per attività su configurazioni di rete, VPN e apparati


• Utilizzare PowerShell per attività di automazione e troubleshooting di base


• Supportare utenti finali sull’utilizzo degli strumenti del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel

Requisiti Tecnici :

• SQL (Microsoft SQL Server) – livello avanzato


• Esperienza in supporto applicativo di secondo livello


• Conoscenza dei sistemi di Trouble Ticketing Management (ServiceNow)


• Microsoft Active Directory e Azure


• Ottima conoscenza di Microsoft Windows


• Buone conoscenze del pacchetto Microsoft Office (focus su Excel)


• Esperienza con Software Distribution (BigFix)


• Conoscenze base di scripting PowerShell


• Conoscenze di Networking (apparati di rete, configurazioni, VPN)


• Ottime capacità di gestione hardware in ambito Microsoft

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. I curricula dovranno pervenire completi di dicitura che autorizza il trattamento dei propri dati : “Si autorizza al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196 / 2003.”