Team Operations

Xenia S.p.A. - Società Benefit; Modena; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di gestione alberghiera è alla ricerca di un Responsabile Operativo per il Team Operations, con sede nel Centro-Nord Italia. La figura selezionata coordinerà le attività operative dei Phi Hotels a livello nazionale e garantirà l'efficienza operativa delle strutture del gruppo. È richiesta una laurea in turismo o settori affini e un'esperienza affermata nella direzione alberghiera, oltre a ottime capacità comunicative e di gestione dei KPI.

Competenze

• Esperienza nella gestione di flussi leisure, business e meeting & events.
• Familiarità con attività di reporting funzionale e gerarchico.
• Capacità di gestire il time management efficacemente.

Mansioni

• Coordinare le attività operative degli Hotels del gruppo.
• Monitorare e analizzare i KPI di settore e i conti economici.
• Mantenere relazioni costanti con i Direttori di Hotel.

Conoscenze

Esperienza come Direttore di Hotels

Comprensione del conto economico

Capacità di sintesi

Competenze commerciali

Ottima conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea in turismo, economia o gestione aziendale

Descrizione del lavoro

Xenia Spa SB, è alla ricerca di un / una risorsa da inserire nel Team Operations. La risorsa avrà come base operativa il Centro-Nord Italia, ma sarà chiamata a coordinare, in collaborazione con il team Operation e i Direttori dei singoli Hotel, le attività dei nostri Phi Hotels su tutto il territorio nazionale, comprese le isole.

La figura selezionata avrà un ruolo chiave nel garantire l’efficienza operativa e lo sviluppo qualitativo delle strutture del gruppo.

Principali responsabilità :

• Coordinare le attività operative degli Hotels del gruppo, in collaborazione con i Direttori di struttura;
• Monitorare e analizzare i KPI di settore e i conti economici, individuando aree di miglioramento e ottimizzazione;
• Supportare la definizione e l’attuazione di strategie di posizionamento qualitativo e commerciale;
• Favorire l’integrazione e la collaborazione tra le diverse realtà del gruppo, promuovendo un forte spirito di squadra;
• Supervisionare e supportare attività di recruiting e gestione HR, nel rispetto delle normative contrattuali (CCNL);
• Coordinare start-up di nuove strutture o brand di servizio, garantendo organizzazione e rispetto delle tempistiche;
• Mantenere relazioni costanti e proficue con i Direttori di Hotel e i dipartimenti di sede;

Garantire la cultura del servizio e l’implementazione di standard qualitativi elevati.

Si richiede Laurea o diploma in turismo, economia, gestione aziendale o settori affini.

Competenze richieste :

• Esperienza affermata come Direttore di Hotels, con competenze solide nella gestione di flussi leisure, business e meeting & events;
• Comprensione e competenza nella lettura del conto economico e dei KPI di settore;
• Capacità di sintesi e familiarità con attività di reporting funzionale e gerarchico;
• Conoscenza delle dinamiche di distribuzione e assortimento del business mix alberghiero;
• Competenze commerciali e capacità di elaborare e supportare strategie di posizionamento qualitativo;
• Forte empatia, doti comunicative e capacità di relazionarsi efficacemente con Direzioni e dipartimenti;
• Orientamento alla cultura di servizio e capacità di supportare l’implementazione di nuovi servizi;
• Spiro di gruppo e abilità nel promuovere integrazione tra le realtà del gruppo;
• Comprensione delle dinamiche contrattuali HR e rispetto delle regole aziendali e della contrattualistica CCNL;
• Competenze organizzative e ottima gestione del time management;
• Disponibilità a viaggiare frequentemente tra le strutture del gruppo su tutto il territorio nazionale;
• Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus);

Dinamismo, talento e approccio strategico.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei Decreti Legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

In linea con il proprio Codice Etico, Xenia Spa SB si impegna ad adottare principi di comportamento che favoriscono la diversità, l’equità e l’inclusione del proprio personale.