Sub-Regional Lead Southern Europe & MEA - Real Estate Management Services

Experteer Italy; Roma, Milano; In loco; EUR 85.000 - 120.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di gestione del facilities sta cercando un Sub-Regional Lead per guidare un account Life Sciences complesso. La figura dovrà gestire operazioni per diversi miliardi di euro, coordinando team e garantendo conformità alle normative. Richiesta esperienza nel settore e fluente in inglese. Offerta di lavoro full-time a Roma e Milano con opportunità di crescita.

Competenze

• Minimo 10+ anni in corporate real estate o facilities management con responsabilità P&L >25M.
• Minimo 5+ anni gestione servizi FM integrati attraverso multiple nazioni/regioni.
• Esperienza diretta in ambienti farmaceutici, biotech o medical device.

Mansioni

• Guidare la transizione operativa di un cliente Life Sciences da un fornitore incumbent.
• Gestire rischi di transizione inclusi compliance normativa e business continuity.
• Coordinare attività di validazione e mantenere documentazione di controllo modifiche.

Conoscenze

Leadership strategica

Gestione operativa

Compliance regolamentare

Gestione P&L

Problem solving complesso

Formazione

Laurea specialistica in FM, Ingegneria, Business Administration o campo correlato

Descrizione del lavoro

Sintesi

Ricerchiamo un/una Sub-Regional Lead eccezionale per guidare la gestione di un account Life Sciences ad alta complessità del valore di diversi miliardi di euro. Questo ruolo richiede una leadership strategica capace di orchestrare la gestione integrata di facility attraverso ambienti specializzati inclusi stabilimenti di produzione GMP, laboratori R&D, cleanroom e sedi corporate, garantendo zero interruzioni operative durante il periodo di transizione.

La figura selezionata gestirà un portfolio diversificato che si estende su più paesi, coordinerà con stakeholder di livello C-suite e guiderà un'organizzazione matriciale di professionisti attraverso varie discipline inclusi hard FM, soft FM, project delivery, compliance e servizi specializzati Life Sciences.

Responsabilità Strategiche

Leadership Account Complesso dalla Transizione al BAU

• Guidare la transizione operativa di un cliente Life Sciences Tier 1 dal fornitore incumbent nella propria area geografica
• Orchestrare la mobilizzazione attraverso 35+ siti distribuiti in diversi paesi europei
• Sviluppare ed eseguire manuali operativi completi per garantire la readiness operativa
• Gestire i rischi di transizione inclusi compliance normativa, continuità di business e aspettative degli stakeholder
• Coordinare con i team JLL globali e la leadership del cliente durante la timeline di transizione

Gestione Portfolio Servizi Integrati Supervisionare l'erogazione completa di servizi FM inclusi:

• Hard FM: HVAC, elettrico, idraulico, sistemi di automazione edifici (BAS)
• Soft FM: Pulizie (inclusi protocolli cleanroom), sicurezza, catering, gestione rifiuti
• Servizi Specializzati: Calibrazione, qualificazione (IQ/OQ/PQ), manutenzione ambienti controllati
• Servizi Progettuali: Lavori minori, ottimizzazione spazi, modifiche laboratori
• Servizi Compliance: Monitoraggio ambientale, gestione documentazione, supporto audit
• Workplace Management con focus su pianificazione occupancy e miglioramento Workplace Experience

Eccellenza Normativa e Compliance

• Garantire 100% compliance con standard di produzione farmaceutica (EU GMP, FDA CFR Part 211)
• Mantenere integrità degli ambienti controllati attraverso cleanroom e aree di produzione
• Coordinare attività di validazione e mantenere documentazione di controllo modifiche
• Interfacciarsi con team regulatory affairs e supportare inspection readiness
• Implementare monitoraggio compliance risk-based e programmi di miglioramento continuo

Requisiti Eccellenza Operativa Come leader regionale, garantire insieme al team performance solide nelle seguenti aree:

Gestione Finanziaria Avanzata

• Gestire responsabilità P&L complessa superiore a 25M annui
• Gestire proattivamente redditività regionale e identificare opportunità di crescita business
• Guidare processo budgeting annuale e forecasting da prospettiva business
• Implementare iniziative ottimizzazione costi mantenendo qualità servizio e compliance
• Gestire pianificazione capex e strategie lifecycle asset management, oltre a costi contractor terzi e valore aggiunto

Gestione Ecosistema Fornitori Sofisticata

• Curare e gestire network fornitori best-in-class per servizi Life Sciences specializzati
• Sviluppare protocolli qualificazione fornitori allineati con standard supply chain farmaceutica
• Implementare performance management avanzato inclusi KPI, SLA e metriche miglioramento continuo
• Coordinare valutazioni rischio fornitori e pianificazione continuità business
• Guidare partnership strategiche fornitori e iniziative innovazione

Integrazione Tecnologica e Innovazione

• Sfruttare piattaforme IWMS avanzate per space management e manutenzione preventiva
• Implementare soluzioni IoT per monitoraggio ambientale e ottimizzazione energetica
• Guidare iniziative digitalizzazione inclusi mobile workforce management e reporting real-time
• Integrare con sistemi manufacturing execution (MES) e laboratory information management systems (LIMS) del cliente
• Guidare iniziative sostenibilità e requisiti reporting ESG

Leadership e Gestione Stakeholder

• Guidare team cross-funzionali inclusi professionisti engineering, compliance, operations e commercial
• Gestire report indiretti attraverso multiple service line e location geografiche
• Guidare trasformazione culturale e change management durante periodo transizione
• Implementare programmi sviluppo talenti e succession planning
• Favorire collaborazione attraverso network JLL global Life Sciences centre of excellence

Engagement Stakeholder Esecutivi

• Interfacciarsi direttamente con executive C-suite del cliente e facility leadership per la sub-regione
• Partecipare a quarterly business review e sessioni pianificazione strategica
• Guidare crisis management e pianificazione continuità business
• Gestire relazioni con enti normativi e auditor terzi
• Coordinare con team legali su variazioni contrattuali e negoziazioni commerciali

Esperienza e Qualifiche Richieste

Background Essenziale

• Minimo 10+ anni in corporate real estate o facilities management con responsabilità P&L >25M
• Minimo 5+ anni gestione servizi FM integrati attraverso multiple nazioni/regioni
• Esperienza comprovata guidando transizioni account complesse o mobilizzazioni large-scale in industrie regolamentate
• Successo dimostrato gestendo organizzazioni matriciali con 50+ professionisti (interni ed esterni)
• Laurea specialistica in FM, Ingegneria, Business Administration o campo correlato

Requisiti Industria Life Sciences

• Minimo 3+ anni esperienza diretta in ambienti farmaceutici, biotech o medical device
• Comprensione profonda requisiti GMP e operations manifatturiere farmaceutiche
• Esperienza con operations cleanroom, protocolli validazione e processi controllo modifiche
• Conoscenza framework normativi (EMA, FDA, linee guida ICH)
• Familiarità con operations laboratorio e gestione facility R&D

Competenze Avanzate

• Leadership Strategica: Capacità sviluppare piani strategici long-term e guidare trasformazione organizzativa
• Problem Solving Complesso: Capacità comprovata risolvere sfide multi-sfaccettate in ambienti high-stakes
• Acume Commerciale: Comprensione avanzata strutture contrattuali, allocazione rischio e creazione valore
• Trasformazione Digitale: Esperienza implementando soluzioni tecnologiche e guidando innovazione
• Intelligenza Culturale: Capacità operare efficacemente attraverso contesti culturali e organizzativi diversi

Requisiti Linguistici e Mobilità

• Inglese business-fluent (livello C1+)
• Lingue europee aggiuntive vantaggiose (tedesco, francese, italiano, olandese)
• Disponibilità viaggiare 40-50% attraverso facility europee
• Capacità ricollocarsi se richiesto per ottimizzazione account

Metriche Successo e KPI

• Punteggi soddisfazione cliente >95% durante periodo transizione
• Zero non-conformità normative o finding audit
• Performance finanziaria entro 2% target budget
• Raggiungimento service level >98% attraverso tutte le discipline
• Completamento con successo milestone transizione entro timeline concordate
• Tassi engagement e retention team >90%

Questo ruolo offre un'opportunità entusiasmante per lavorare con un cliente globale, guidare un team diverso e guidare l'innovazione nella gestione facility. La figura selezionata avrà un ruolo cruciale nel migliorare la soddisfazione cliente, ottimizzare i servizi e contribuire alla crescita del business facilities management di JLL.

Location: On-site – Milano, ITA, Roma, ITA

Executive Summary

Executive Summary

We are seeking an exceptional Sub-Regional Lead to spearhead the management of a high-complexity, multi-billion-euro Life Sciences account. This role demands a strategic leader capable of orchestrating integrated facilities management across specialized environments including GMP manufacturing facilities, R&D laboratories, cleanrooms, and corporate headquarters while ensuring zero business disruption during the transition period.

The selected professional will manage a diverse portfolio spanning multiple countries, coordinate with C-level stakeholders, and lead a matrix organization of professionals across various disciplines including hard FM, soft FM, project delivery, compliance, and specialized Life Sciences services.

Strategic Responsibilities

Complex Account Leadership from Transition and ongoing into BAU

• Lead the operational transition of a Tier 1 Life Sciences client from incumbent provider across the designated geography
• Orchestrate mobilization across 35+ sites spanning multiple countries across Europe
• Develop and execute comprehensive operational manuals to safeguard operational readiness
• Manage transition risks including regulatory compliance, business continuity, and stakeholder expectations
• Coordinate with global JLL teams and client leadership throughout transition timeline

Integrated Service Portfolio Management Oversee comprehensive FM service delivery including:

• Hard FM: HVAC, electrical, plumbing, building automation systems (BAS)
• Soft FM: Cleaning (including cleanroom protocols), security, catering, waste management
• Specialized Services: Calibration, qualification (IQ/OQ/PQ), controlled environment maintenance
• Project Services: Minor works, space optimization, lab modifications
• Compliance Services: Environmental monitoring, documentation management, audit support
• Workplace Management with focus on occupancy planning and Workplace Experience Enhancement

Regulatory & Compliance Excellence

• Ensure 100% compliance with pharmaceutical manufacturing standards (EU GMP, FDA CFR Part 211)
• Maintain controlled environment integrity across cleanrooms and manufacturing areas
• Coordinate validation activities and maintain change control documentation
• Interface with regulatory affairs teams and support inspection readiness
• Implement risk-based compliance monitoring and continuous improvement programs

Operational Excellence Requirements As regional leader, ensure solid performance with the team in the following areas:

Advanced Financial Management

• Manage complex P&L responsibility exceeding 25M annually
• Proactively manage regional profitability and identify business growth opportunities
• Drive annual budgeting process and forecasting from business perspective
• Implement cost optimization initiatives while maintaining service quality and compliance
• Manage capital expenditure planning and lifecycle asset management strategies, plus third-party contractor costs and value-add

Sophisticated Vendor Ecosystem Management

• Curate and manage best-in-class vendor network for specialized Life Sciences services
• Develop vendor qualification protocols aligned with pharmaceutical supply chain standards
• Implement advanced performance management including KPIs, SLAs, and continuous improvement metrics
• Coordinate vendor risk assessments and business continuity planning
• Lead strategic vendor partnerships and innovation initiatives

Technology Integration & Innovation

• Leverage advanced IWMS platforms for space management and preventive maintenance
• Implement IoT solutions for environmental monitoring and energy optimization
• Drive digitalization initiatives including mobile workforce management and real-time reporting
• Integrate with client\'s manufacturing execution systems (MES) and laboratory information management systems (LIMS)
• Lead sustainability initiatives and ESG reporting requirements

Leadership e Gestione Stakeholder

• Lead cross-functional teams including engineering, compliance, operations, and commercial professionals
• Manage indirect reports across multiple service lines and geographical locations
• Drive cultural transformation and change management during transition period
• Implement talent development programs and succession planning
• Foster collaboration across JLL\'s global Life Sciences centre of excellence network

Engagement Stakeholder Esecutivi

• Interface directly with client C-suite executives and facility leadership for the sub-region
• Participate in quarterly business reviews and strategic planning sessions
• Lead crisis management and business continuity planning
• Manage relationships with regulatory bodies and third-party auditors
• Coordinate with legal teams on contract variations and commercial negotiations

Esperienza e Qualifiche Richieste

Background Essenziale

• Minimo 10+ anni in corporate real estate o facilities management con responsabilità P&L >25M
• Minimo 5+ anni gestione servizi FM integrati attraverso multiple nazioni/regioni
• Esperienza comprovata guidando transizioni account complesse o mobilizzazioni large-scale in industrie regolamentate
• Successo dimostrato gestendo organizzazioni matriciali con 50+ professionisti (interni ed esterni)
• Laurea specialistica in FM, Ingegneria, Business Administration o campo correlato

Requisiti Industria Life Sciences

• Minimo 3+ anni esperienza diretta in ambienti farmaceutici, biotech o medical device
• Comprensione profonda requisiti GMP e operations manifatturiere farmaceutiche
• Esperienza con operations cleanroom, protocolli validazione e processi controllo modifiche
• Conoscenza framework normativi (EMA, FDA, linee guida ICH)
• Familiarità con operations laboratorio e gestione facility R&D

Competenze Avanzate

• Leadership Strategica: Capacità sviluppare piani strategici long-term e guidare trasformazione organizzativa
• Problem Solving Complesso: Capacità comprovata risolvere sfide multi-sfaccettate in ambienti high-stakes
• Acume Commerciale: Comprensione avanzata strutture contrattuali, allocazione rischio e creazione valore
• Trasformazione Digitale: Esperienza implementando soluzioni tecnologiche e guidando innovazione
• Intelligenza Culturale: Capacità operare efficacemente attraverso contesti culturali e organizzativi diversi

Requisiti Linguistici e Mobilità

• Inglese business-fluent (livello C1+)
• Lingue europee aggiuntive vantaggiose (tedesco, francese, italiano, olandese)
• Disponibilità viaggiare 40-50% attraverso facility europee
• Capacità ricollocarsi se richiesto per ottimizzazione account

Metriche Successo e KPI

• Punteggi soddisfazione cliente >95% durante periodo transizione
• Zero non-conformità normative o finding audit
• Performance finanziaria entro 2% target budget
• Raggiungimento service level >98% attraverso tutte le discipline
• Completamento con successo milestone transizione entro timeline concordate
• Tassi engagement e retention team >90%

Questo ruolo offre un'opportunità entusiasmante per lavorare con un cliente globale, guidare un team diverso e guidare l'innovazione nella gestione facility. La figura selezionata avrà un ruolo cruciale nel migliorare la soddisfazione cliente, ottimizzare i servizi e contribuire alla crescita del business facilities management di JLL.

Location: On-site – Milano, ITA; Roma, ITA

JLL Privacy Notice e note legali restano valide e applicabili come indicato nel testo originale.

Executive Summary

We are seeking an exceptional Sub-Regional Lead to spearhead the management of a high-complexity, multi-billion-euro Life Sciences account. This role demands a strategic leader capable of orchestrating integrated facilities management across specialized environments including GMP manufacturing facilities, R&D laboratories, cleanrooms, and corporate headquarters while ensuring zero business disruption during the transition period.

The selected professional will manage a diverse portfolio spanning multiple countries, coordinate with C-level stakeholders, and lead a matrix organization of professionals across various disciplines including hard FM, soft FM, project delivery, compliance, and specialized Life Sciences services.

Strategic Responsibilities

Complex Account Leadership from Transition and ongoing into BAU

• Lead the operational transition of a Tier 1 Life Sciences client from incumbent provider across the designated geography
• Orchestrate mobilization across 35+ sites spanning multiple countries across Europe
• Develop and execute comprehensive operational manuals to safeguard operational readiness
• Manage transition risks including regulatory compliance, business continuity, and stakeholder expectations
• Coordinate with global JLL teams and client leadership throughout transition timeline

Integrated Service Portfolio Management Oversee comprehensive FM service delivery including:

• Hard FM: HVAC, electrical, plumbing, building automation systems (BAS)
• Soft FM: Cleaning (including cleanroom protocols), security, catering, waste management
• Specialized Services: Calibration, qualification (IQ/OQ/PQ), controlled environment maintenance
• Project Services: Minor works, space optimization, lab modifications
• Compliance Services: Environmental monitoring, documentation management, audit support
• Workplace Management with focus on occupancy planning and Workplace Experience Enhancement

Regulatory & Compliance Excellence

• Ensure 100% compliance with pharmaceutical manufacturing standards (EU GMP, FDA CFR Part 211)
• Maintain controlled environment integrity across cleanrooms and manufacturing areas
• Coordinate validation activities and maintain change control documentation
• Interface with regulatory affairs teams and support inspection readiness
• Implement risk-based compliance monitoring and continuous improvement programs

Operational Excellence Requirements As regional leader, ensure solid performance with the team in the following areas:

Advanced Financial Management

• Manage complex P&L responsibility exceeding 25M annually
• Proactively manage regional profitability and identify business growth opportunities
• Drive annual budgeting process and forecasting from business perspective
• Implement cost optimization initiatives while maintaining service quality and compliance
• Manage capital expenditure planning and lifecycle asset management strategies, plus third-party contractor costs and value-add

Sophisticated Vendor Ecosystem Management

• Curate and manage best-in-class vendor network for specialized Life Sciences services
• Develop vendor qualification protocols aligned with pharmaceutical supply chain standards
• Implement advanced performance management including KPIs, SLAs, and continuous improvement metrics
• Coordinate vendor risk assessments and business continuity planning
• Lead strategic vendor partnerships and innovation initiatives

Technology Integration & Innovation

• Leverage advanced IWMS platforms for space management and preventive maintenance
• Implement IoT solutions for environmental monitoring and energy optimization
• Drive digitalization initiatives including mobile workforce management and real-time reporting
• Integrate with client\'s manufacturing execution systems (MES) and laboratory information management systems (LIMS)
• Lead sustainability initiatives and ESG reporting requirements

Leadership e Gestione Stakeholder

• Lead cross-functional teams including engineering, compliance, operations, and commercial professionals
• Manage indirect reports across multiple service lines and geographical locations
• Drive cultural transformation and change management during transition period
• Implement talent development programs and succession planning
• Foster collaboration across JLL\'s global Life Sciences centre of excellence network

Engagement Stakeholder Esecutivi

• Interface directly with client C-suite executives and facility leadership for the sub-region
• Participate in quarterly business reviews and strategic planning sessions
• Lead crisis management and business continuity planning
• Manage relationships with regulatory bodies and third-party auditors
• Coordinate with legal teams on contract variations and commercial negotiations

Esperienza e Qualifiche Richieste

Background Essenziale

• Minimo 10+ anni in corporate real estate o facilities management con responsabilità P&L >25M
• Minimo 5+ anni gestione servizi FM integrati attraverso multiple nazioni/regioni
• Esperienza comprovata guidando transizioni account complesse o mobilizzazioni large-scale in industrie regolamentate
• Successo dimostrato gestendo organizzazioni matriciali con 50+ professionisti (interni ed esterni)
• Laurea specialistica in FM, Ingegneria, Business Administration o campo correlato

Requisiti Industria Life Sciences

• Minimo 3+ anni esperienza diretta in ambienti farmaceutici, biotech o medical device
• Comprensione profonda requisiti GMP e operations manifatturiere farmaceutiche
• Esperienza con operations cleanroom, protocolli validazione e processi controllo modifiche
• Conoscenza framework normativi (EMA, FDA, linee guida ICH)
• Familiarità con operations laboratorio e gestione facility R&D

Competenze Avanzate

• Leadership Strategica: Capacità sviluppare piani strategici long-term e guidare trasformazione organizzativa
• Problem Solving Complesso: Capacità comprovata risolvere sfide multi-sfaccettate in ambienti high-stakes
• Acume Commerciale: Comprensione avanzata strutture contrattuali, allocazione rischio e creazione valore
• Trasformazione Digitale: Esperienza implementando soluzioni tecnologiche e guidando innovazione
• Intelligenza Culturale: Capacità operare efficacemente attraverso contesti culturali e organizzativi diversi

Requisiti Linguistici e Mobilità

• Inglese business-fluent (livello C1+)
• Lingue europee aggiuntive vantaggiose (tedesco, francese, italiano, olandese)
• Disponibilità viaggiare 40-50% attraverso facility europee
• Capacità ricollocarsi se richiesto per ottimizzazione account

Metriche Successo e KPI

• Punteggi soddisfazione cliente >95% durante periodo transizione
• Zero non-conformità normative o finding audit
• Performance finanziaria entro 2% target budget
• Raggiungimento service level >98% attraverso tutte le discipline
• Completamento con successo milestone transizione entro timeline concordate
• Tassi engagement e retention team >90%

Questo ruolo offre un'opportunità entusiasmante per lavorare con un cliente globale, guidare un team diverso e guidare l'innovazione nella gestione facility. La figura selezionata avrà un ruolo cruciale nel migliorare la soddisfazione cliente, ottimizzare i servizi e contribuire alla crescita del business facilities management di JLL.

Location: On-site – Milano, ITA; Roma, ITA

Summary

Summary

Location: Rome, Milan, ITA; Type: Full time