Stagista - Operatore / trice Telefonico per Recupero Crediti

BCMGlobal; Italia; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di gestione crediti cerca un/una stagista per l'area Phone Collection a Milano. Il candidato ideale avrà un diploma di maturità e ottime capacità comunicative per svolgere attività di recupero crediti telefonico. Formazione on the job e possibilità di assunzione al termine dello stage sono offerte, con rimborso spese di 800€ e turni di lavoro flessibili, compreso smart working.

Servizi

Formazione on the job

Rimborso spese di 800€

Ticket restaurant

Possibilità di assunzione al termine dello stage

Competenze

• Forte incisività, motivazione e proattività.
• Attitudine a lavorare per obiettivi.
• Predisposizione a lavorare in gruppo.

Mansioni

• Contattare telefonicamente i privati debitori per sollecitare il pagamento dei crediti scaduti.
• Gestire le trattative telefoniche e negoziare soluzioni.
• Monitorare e rendicontare la situazione dei clienti.

Conoscenze

Ottime capacità di comunicazione orale

Capacità di negoziazione

Buona conoscenza del pacchetto Office

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Overview

Stai cercando un’opportunità formativa che ti permetta di entrare in un contesto aziendale strutturato?

Vorresti apprendere una professione ricercata nel mercato e stimolante come quella del Credit Collector; dove non solo potrai acquisire competenze tecniche ma anche affinare soft skills quali : negoziazione, empatia, ascolto attivo e comunicazione efficace?

Questa è l’opportunità che fa per te!

Chi siamo

BCMGlobal, parte di LC Financial Holdings, è un operatore indipendente leader in Europa nei servizi di credit management e asset management. Opera nel mercato italiano attraverso BCMGlobal Italy S.r.l. che ha maturato un’esperienza di oltre 25 anni nel settore e che gestisce oltre 2 miliardi di assets per conto dei propri clienti (investitori istituzionali, banche, intermediari finanziari e società corporate) attraverso un team di professionisti altamente qualificati. La società fornisce un’ampia gamma di servizi gestendo differenti asset class (crediti unsecured, credito al consumo, mutui residenziali, crediti corporate e SME, asset real estate).

Posizione

BCMGlobal Italy è alla ricerca di una figura junior da inserire come stagista nell\'area Phone Collection per la sede di Milano. La risorsa sarà coinvolta in un’attività outbound, occupandosi di recuperare crediti telefonicamente da privati debitori, contattandoli per cercare di risolvere le posizioni in sofferenza.

Responsabilità

• Contattare telefonicamente i privati debitori per sollecitare il pagamento dei crediti scaduti;
• Gestire le trattative telefoniche per identificare e negoziare soluzioni personalizzate per il recupero dei crediti (ad esempio, piani di rientro, transazioni a saldo e stralcio), tenendo conto delle capacità finanziarie dei singoli clienti e delle disposizioni delle mandanti;
• Recuperare il credito attraverso un’azione telefonica mirata e costante;
• Monitorare e rendicontare la situazione dei clienti e le relative pratiche di recupero.

Requisiti

• Diploma di maturità;
• Ottime capacità di comunicazione orale e di negoziazione;
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

Competenze e profilo

• Forte incisività, motivazione e proattività;
• Attitudine a lavorare per obiettivi;
• Predisposizione a lavorare in gruppo.

Offriamo

• Formazione on the job in affiancamento ai colleghi più Senior / ai Team Leader, fino al raggiungimento dell’autonomia nello svolgimento delle attività.
• Inquadramento in stage con rimborso spese di 800€ + ticket restaurant dal valore di 7€;
• Possibilità di assunzione al termine del periodo di stage;
• Orario di lavoro : full-time da lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00, con due turni: una volta alla settimana un turno dalle 11:00 alle 20:00 (sempre svolto in Smart Working) e una volta ogni tre settimane un turno il sabato mattina dalle 09:00 alle 13:00 (sempre svolto in Smart Working).
• Flessibilità : due giorni di Smart Working alla settimana, oppure tre giorni nella settimana con il turno del sabato mattina.

Informazioni utili

Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblico)

Data inizio prevista: il prima possibile

Categoria Professionale : Credit Collector

I Curricula che non presentano i requisiti richiesti verranno automaticamente scartati e non saranno oggetto di valutazione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.