Stage Customer Care

FourStars; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una principale azienda nel settore welfare aziendale ricerca un tirocinante per assistenza clienti. Il candidato ideale avrà un diploma o una laurea, ottime capacità comunicative e una buona padronanza del Pacchetto Office, specialmente Excel. Questo ruolo offre l'opportunità di apprendere e crescere in un ambiente dinamico, con la possibilità di smart working dopo il primo mese.

Competenze

• Diploma o laurea richiesto.
• Buona padronanza di Excel.
• Proattività e orientamento al cliente.

Mansioni

• Aggiornamento dell'archivio contratti nel sistema CRM.
• Gestione del contatto telefonico con i clienti.
• Aggiornamento dati anagrafici dei clienti in CRM.

Conoscenze

Pacchetto Office

Comunicazione efficace

Gestione delle relazioni

Formazione

Diploma o laurea

Laurea breve (3 anni)

Descrizione del lavoro

FourStars ricerca per azienda operante nel settore welfare aziendale risorsa da inserire in stage presso l'assistenza clienti.

La risorsa ricercata sarà inserita all'interno della divisione Customer Operations e si occuperà delle seguenti attività :

• aggiornamento dell'archivio contratti nel sistema CRM;
• gestione del contatto telefonico con i clienti per recuperare la documentazione mancante;
• gestione richiesta dei prodotti aziendali da parte dei clienti;
• attività di aggiornamento dati anagrafici dei clienti in CRM.

E' richiesta presenza in ufficio almeno 3 gg a settimana.

Lo smart working verrà concesso solo a partire dal 2° mese per 2 giorni la settimana come anche la possibilità di portare i beni aziendali a casa.

Profilo richiesto

Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche :

• diploma o laurea;
• buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel.
• dinamicità, proattività e con forte orientamento al cliente
• buone ed efficaci doti comunicative scritte e verbali
• forte attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti.

Titolo di studio : Laurea breve (3 anni)

Area di studio : Economica / Aziendale / Commerciale

Informazioni aggiuntive

Settore : Servizi / Terziario

Funzione : Assistenza Clienti / Segreteria

Numero posizioni ricercate : 1

Inizio previsto : 03 / 06 / 2024

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