Specialista Gestione Base Clienti & Sviluppo Commerciale

Numbers Group; Napoli; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore delle telecomunicazioni con sede a Napoli cerca Addetti alla Gestione della Customer Base. Le risorse selezionate gestiranno il portafoglio clienti con un focus su fidelizzazione e sviluppo commerciale. Si richiedono competenze in problem solving e orientamento al cliente, con una preferibile esperienza nella lavorazione di clienti Business. Offriamo retribuzione competitiva e formazione continua in un ambiente di lavoro stimolante.

Servizi

Retribuzione fissa e incentivi

Formazione professionale

Ambiente di lavoro stimolante

Competenze

• Preferibile esperienza nella gestione e lavorazione di clienti Business.
• Dimestichezza nell’inserimento e ricerca dati.
• Predisposizione all’ascolto e al problem solving.
• Orientamento al raggiungimento degli obiettivi.

Mansioni

• Ricontattare clienti già attivi per fidelizzazione.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi.
• Gestione delle trattative commerciali e chiusura dei contratti.
• Proposta di servizi aggiuntivi tramite upselling.
• Risoluzione problematiche e aggiornamento contrattuale.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Problem solving

Conoscenza strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore delle telecomunicazioni con sede a Napoli cerca Addetti alla Gestione della Customer Base. Le risorse selezionate gestiranno il portafoglio clienti con un focus su fidelizzazione e sviluppo commerciale. Si richiedono competenze in problem solving e orientamento al cliente, con una preferibile esperienza nella lavorazione di clienti Business. Offriamo retribuzione competitiva e formazione continua in un ambiente di lavoro stimolante.