Specialista Assistenza Call Center Inbound

Impiegando.com; Toscana; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore telefonico cerca un Operatore/Operatrice Call Center Inbound per la sede di Massa. La figura sarà responsabile della gestione delle chiamate in entrata, fornirà informazioni sui servizi e si occuperà della risoluzione di problemi post-vendita. Si richiedono ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving. Offriamo retribuzione oraria con bonus, formazione continua in un ambiente meritocratico.

Servizi

Retribuzione oraria con bonus produttività

Formazione continua

Ambiente di lavoro meritocratico

Competenze

• Ottima comunicazione e ascolto con i clienti.
• Capacità di risolvere problemi e gestire clienti difficili.
• Buona padronanza degli strumenti digitali.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata dei clienti.
• Fornire informazioni su servizi e pratiche amministrative.
• Occuparsi della risoluzione problemi e supporto post-vendita.

Conoscenze

Ottima capacità comunicativa e di ascolto

Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente

Conoscenza base del PC e strumenti digitali

Pazienza, empatia e spirito di collaborazione

Precisione e attenzione ai dettagli

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore telefonico cerca un Operatore/Operatrice Call Center Inbound per la sede di Massa. La figura sarà responsabile della gestione delle chiamate in entrata, fornirà informazioni sui servizi e si occuperà della risoluzione di problemi post-vendita. Si richiedono ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving. Offriamo retribuzione oraria con bonus, formazione continua in un ambiente meritocratico.