Sistemista Informatico - Padova

Modulo Group Srl; Liguria; In loco; EUR 27.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda IT è alla ricerca di un Help Desk ICT a Nogara. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di incidenti e supporto tecnico per hardware e software, con forte attenzione al cliente e capacità di risolvere problemi. Necessaria la conoscenza di Windows e Office 365. L'orario di lavoro è full-time con presenza in ufficio.

Competenze

• Esperienza in ruoli di help desk / IT support preferita.
• Buone doti relazionali e comunicative con gli utenti richieste.
• Conoscenza base dell’inglese tecnico.

Mansioni

• Installazione e configurazione di PC, laptop e periferiche.
• Supporto agli utenti su problematiche hardware/software.
• Gestione dei ticket di assistenza e monitoraggio hardware.

Conoscenze

Installazione, configurazione e manutenzione di PC

Supporto agli utenti su problematiche hardware/software

Gestione dei ticket di assistenza

Gestione account utente (Active Directory)

Conoscenze su Windows e Office 365

Capacità di troubleshooting

Formazione

Diploma o laurea in ambito informatico

Strumenti

Windows

Office 365

Active Directory

Descrizione del lavoro

Help Desk ICT – Nogara

Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Help Desk ICT a Nogara.

• Installazione, configurazione e manutenzione di PC, laptop, stampanti e periferiche
• Supporto agli utenti su problematiche hardware/software
• Gestione dei ticket di assistenza
• Gestione account utente (Active Directory, accessi, password)
• Monitoraggio e sostituzione dell’hardware guasto
• Movimentazione Asset
• Conoscenze su Windows, Office 365, Active Directory, reti locali (LAN)
• Capacità di troubleshooting
• Completano il profilo le buone doti relazionali e comunicative con gli utenti

Sede di lavoro: Nogara (VR) in presenza

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì in orari standard + reperibilità

Per candidarsi inviare il proprio CV in formato word ed Europeo con il dettaglio delle esperienze e competenze.

Service Desk Specialist

• Gestione delle segnalazioni tramite ticketing system (incident e request management)
• Supporto tecnico su hardware, software e reti aziendali
• Risoluzione problemi legati a postazioni di lavoro, VPN, account e permessi
• Installazione e configurazione di dispositivi e applicazioni
• Escalation dei ticket ai livelli superiori quando necessario
• Monitoraggio SLA e aggiornamento costante della documentazione tecnica

Responsabilità principali

• Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico equivalente
• Esperienza anche breve in ruoli di help desk / IT support
• Conoscenza ambienti Windows, Office 365, Active Directory, VPN, ticketing tools
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Conoscenza base dell’inglese tecnico

Operatore help desk – Assistenza tecnica (Italiano + Spagnolo)

• Conoscenza lingua italiana + fluente lingua spagnola (minimo b2), preferibilmente madrelingua (con spagnolo sudamericano) ma non prioritario
• Buona gestione della relazione e della comunicazione telefonica
• Buona conoscenza SO Windows / pacchetto office / Internet /Posta elettronica
• Aver già svolto help desk/ o addetto centralino / o customer service in ambienti strutturati
• Capacità comunicative, attitudine al problem solving
• Buona propensione al lavoro in team (teamworking)
• Disponibilità a lavorare su turni di lavoro h24
• Plus: conoscenza ambiente (o aver lavorato) per GDO supermercati/ frigoriferi /catena del freddo

ICT support specialist (ADHR Group)

• Diploma o titolo di studio in ambito informatico (o affini).
• Capacità di problem solving e predisposizione al contatto con il cliente.
• Attitudine all’apprendimento e desiderio di crescere professionalmente.

• Inserimento in azienda con contratto di apprendistato. Per candidati alla prima esperienza si valuterà l'inserimento in stage finalizzato all'assunzione.
• Formazione interna e affiancamento costante.

Orario di lavoro: full time.

Luogo di lavoro: Zona Alte Ceccato (VI).

Mansione: ICT support specialist (Occhiobello)

• titolo di studio in ambito informatico;
• competenze in ambito hardware e software e risoluzione problematiche;
• doti comunicative e relazionali.

• È altresì richiesta la disponibilità a brevi e sporadiche trasferte presso altre sedi.

Contratto: finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato. CCNL Alimentare Industria. Il livello di inserimento sarà concordato con il candidato a seconda dell’esperienza.

Si valuteranno solo candidati iscritti o iscrivibili alle liste del collocamento mirato (L.68/99). L’assunzione infatti, concorre all’assolvimento degli obblighi di legge.

Equal opportunities employer statement AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.