Service & Maintenance Technician

IMCD; Italia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore della manutenzione ricerca un Tecnico di Servizio e Manutenzione. Il candidato ideale avrà responsabilità nell'assistenza post vendita e nella manutenzione di strumenti da laboratorio venduti dalla Business Unit. Si richiedono competenze tecniche e un diploma elettrotecnico, oltre a una buona conoscenza delle lingue italiana e inglese. Questa posizione offre un'opportunità di crescita in un ambiente dinamico e collaborativo.

Competenze

• Esperienza minima di 1 anno in un ruolo analogo.
• Conoscenza dell'italiano e dell'inglese.

Mansioni

• Gestire la manutenzione e assistenza post vendita degli strumenti.
• Visitare clienti per assistenza tecnica e manutenzione.
• Collaborare con i Sales Manager per promuovere strumenti.

Conoscenze

Ottima qualità del lavoro

Affidabilità

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma elettrotecnico

Strumenti

Pacchetto Office

Sistemi ERP

CRM

Descrizione del lavoro

Job Description -Service & Maintenance Technician

Premessa
Atutto il personale di IMCD Italia sono richieste onestà, trasparenza, rispettoverso i colleghi, senso di responsabilità ed una scrupolosa attenzione agliaspetti finanziari e tecnici che circoscrivono il proprio ruolo. Ognuno è chiamato ad agire responsabilmente econ spirito imprenditoriale nel proprio operato quotidiano in linea con ledirettive aziendali. La proattività, il dinamismo, l’interesse nei confrontidei trend innovativi sociali e tecnologici e lo spirito di iniziativa,esercitato nei limiti della posizione che si ricopre, sono considerati pilastriper il successo professionale e societario.

Job Title: Service & Maintenance Technician (S&MT)

Obiettivo
Assistere i clienti nella manutenzione post vendita degli strumenti vendutidalla BU

Responsabilità
Gestire la manutenzione e l’assistenza post vendita di strumenti da laboratoriovenduti dalla BU

Mansioni
Visitare i clienti per condurre l’assistenza tecnica e la manutenzione di strumenti da laboratorio che ricadono sotto la gestione della BU
Preparare ed inviare offerte per riparazioni ed assistenza
Promuovere e gestire correttamente i contratti di manutenzione e di offerta di assistenza tecnica
Lavorare in sinergia con i Sales Manager della propria BU nel promuovere gli strumenti della gamma della BU presso i clienti
Gestire i rapporti con i corrispondenti tecnici delle case mandanti
Mantenere rapporti tecnico commerciali continuativi con i clienti
Controllare le scorte dei pezzi di ricambio necessarie per l’assistenza tecnica
Collaborare con i Commercial Assistant e con tutte le funzioni aziendali coinvolte nei rapporti tecnico-commerciali dei clienti assegnati

Capacità personali e manageriali
Il Service & Maintenance Assistant è chiamato araggiungere i risultati sostanzialmente attraverso il proprio operato, seppurin collaborazione con tutte le funzioni aziendali. Si richiede massima qualitàdel lavoro svolto, puntualità nelle consegne, affidabilità e capacità dilavorare bene con i componenti del proprio team.

Linee di riporto dirette
A chi si riporta : Service & Maintenance manager (S&MM), Business Unit Manager (BUM)

Titolo di studio: diploma elettrotecnico
Esperienza lavorativa e formazione: idealmente si richiede un’esperienza minima di 1 anno in un ruolo analogo
Lingua: italiano, inglese
Altro: pacchetto Office, sistemi ERP, CRM