Segretaria / o di ricevimento con conoscenza lingua tedesca

Europlan; Verona; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda alberghiera cerca una segretaria di ricevimento per il team Front Office. La figura sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, gestendo check-in e check-out e attività amministrative. Richiesta ottima conoscenza dell'inglese e del tedesco, oltre a spiccate capacità comunicative e relazionali. Si offre un contratto full-time con benefit come vitto e alloggio.

Servizi

Vitto e alloggio

Welfare aziendale

Formazione interna

Tariffe agevolate

Servizi di psicoterapia

Premio per presentazione di nuovi collaboratori

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca.
• Attitudine alle relazioni, gentilezza e disponibilità.

Mansioni

• Accoglienza ospiti e gestione di check-in e check-out.
• Supporto agli ospiti mantenendo standard di servizio elevati.

Conoscenze

Relazioni con il pubblico

Comunicazione efficace

Problem solving

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Europlan è un’azienda familiare fondata nel 1963 con una grande ambizione : accompagnare il turismo sul Lago di Garda.

Europlan consente ai collaboratori di crescere e sviluppare le proprie capacità in un ambiente stimolante , che unisce la grande tradizione e la conoscenza maturata negli anni a una visione orientata verso il futuro .

Stiamo selezionando un / a Segretaria / o di ricevimento orientata / o all'ospite per il quale sarà il punto di riferimento da inserire all’interno del nostro team Front Office, a riporto diretto del responsabile di reparto.

Vuoi unirti a noi?

Ecco le principali attività :

• accoglienza ospiti in struttura
• procedure di check- in, check-out e booking
• attività amministrative e di vendita
• supporto agli ospiti assicurando uno standard di servizio conforme alle disposizioni della Direzione

La sede di lavoro sarà presso l'Hotel Caesius Terme & SPA Resort di Bardolino (VR).

conoscenza dei principi di customer care

attitudine alle relazioni con il pubblico, gentilezza, disponibilità e discrezione

ottime capacità comunicative (via e-mail, telefono e di persona) ed organizzative

ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca

spiccata attitudine al problem solving e buona resistenza allo stress

Un contratto di lavoro full-time con inserimento diretto all’interno di un’azienda solida e consolidata.

L’inquadramento sarà commisurato al profilo individuato e maggiori dettagli verranno comunicati nelle prime fasi del processo di selezione.

I nostri benefit :

possibilità di usufruire di vitto e alloggio

piattaforma di Welfare aziendale

Academy di formazione aziendale interna

tariffe agevolate sui pernottamenti e sui servizi offerti dai nostri hotels e residence

convenzioni per l'acquisto di prodotti e servizi riservate ai collaboratori del gruppo

convenzione con Serenis (centro medico per il benessere mentale) per la fruizione gratuita di alcune sedute individuali di psicoterapia

premio per la presentazione di nuovi collaboratori