Seconda Governante - J.K. Place Capri

Jobbit; Capri; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura alberghiera a Capri cerca una seconda governante per coordinare il reparto housekeeping. Sarai responsabile della supervisione del personale, controllo della qualità delle pulizie, gestione delle scorte di biancheria e collaborazione con altri reparti. Richieste capacità di leadership, attenzione ai dettagli e conoscenza degli standard LQA. Offerta in un contesto dinamico e turistico della Campania.

Competenze

• Profonda conoscenza degli standard LQA.
• Capacità di formare il team ad aderire agli standard.
• Eccellenti capacità organizzative.

Mansioni

• Supervisionare e formare il team di housekeeping.
• Ispezionare regolarmente camere e aree comuni.
• Monitorare e rifornire l'inventario di biancheria.

Conoscenze

Conoscenza degli standard LQA

Capacità di formare il personale

Capacità organizzative

Leadership

Attenzione ai dettagli

Autonomia

Conoscenza dei prodotti per la pulizia

Descrizione del lavoro

Hosco

La seconda governante è responsabile del coordinamento del reparto housekeeping, garantendo la pulizia, l'ordine e la manutenzione di camere e aree comuni. Le mansioni principali includono la supervisione del personale ai piani (camerieri, facchini), il controllo della qualità delle pulizie, la gestione delle scorte di biancheria e prodotti, e la collaborazione con altri reparti dell'hotel.

Responsabilità principali

• Gestione del personale: Supervisionare, formare e valutare il team di housekeeping (camerieri ai piani, ecc.), gestendo anche turni, ferie e problematiche.
• Controllo qualità: Ispezionare regolarmente camere e aree comuni per assicurarsi che gli standard di pulizia e presentazione siano rispettati.
• Gestione magazzino: Monitorare e rifornire l'inventario di biancheria, prodotti per la pulizia e altri materiali necessari.
• Gestione richieste: Rispondere alle richieste degli ospiti relative alla pulizia e al comfort delle camere.
• Manutenzione e decoro: Collaborare con la manutenzione per segnalare guasti e gestire l'allestimento degli ambienti, compresi fiori e piante.
• Collaborazione: Lavorare a stretto contatto con altri reparti come la reception, la manutenzione e la direzione per risolvere problemi e garantire un servizio integrato.

Competenze richieste

• Conoscenza profonda degli standard LQA
• Capacità di formare il personale addetto ai piani ad aderire strettamente a LQA
• Forti capacità organizzative e di pianificazione.
• Leadership e capacità di gestire un team con empatia.
• Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.
• Autonomia e capacità di problem-solving.Flessibilità e capacità di adattamento.
• Conoscenza dei prodotti per la pulizia e degli standard igienici.

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Facility management/Manutenzione/Pulizie