Ricerca Addetto/a call center

InPlace; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore dei servizi sta cercando un/una Addetto/Addetta Call Center Inbound con ottima conoscenza della lingua francese. La posizione prevede la gestione di contatti telefonici inbound, mirata al raggiungimento di kpi operativi e alla qualità del servizio clienti. Richiesta disponibilità per lavoro in turni part-time. Formazione e attività lavorative saranno svolte da casa, ma il ritiro degli strumenti di lavoro avverrà presso le sedi di Roma o Taranto.

Mansioni

• Gestione contatti telefonici inbound mirati al raggiungimento di kpi operativi.
• Garantire altissima qualità ed efficienza del servizio clienti.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua francese (livello madrelingua)

Buona conoscenza della lingua italiana

Buona dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto office

Ottimo uso PC e velocità di scrittura

Rapida capacità di adattamento a nuovi strumenti/software di lavoro

Ottimo livello di problem solving

Buona capacità relazionale e di mediazione

Orientamento al Cliente

Proattività

Spiccate abilità comunicative

Formazione

Diploma o laurea triennale

Descrizione del lavoro

TP, Azienda Leader Mondiale nel settore di servizi di Contact Center RICERCA ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND in lingua Francese

Missione del Ruolo

Gestione contatti telefonici inbound con raggiungimento di tutti i kpi operativi, garantendo altissima qualità ed efficienza del servizio clienti.

Requisiti

• Diploma o laurea triennale
• Ottima conoscenza della lingua francese (livello madrelingua)
• Buona conoscenza della lingua italiana
• Disponibilità a lavorare su turni
• Buona dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto office

Sede

È necessario venire presso una delle nostre sedi (Roma o Taranto) solo per il ritiro degli strumenti di lavoro (1 giorno), formazione e attività saranno svolte da casa

Technical skills

• Ottimo uso PC e velocità di scrittura
• Rapida capacità di adattamento a nuovi strumenti/software di lavoro

Soft and specific skills

• Ottimo livello di problem solving
• Buona capacità relazionale e di mediazione
• Orientamento al Cliente
• Proattività
• Spiccate abilità comunicative

Orario del servizio

dal lunedì al sabato, dalle 8.00 - 20.00

Tipo di contratto

Part Time

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Il presente annuncio è pubblicato da InPlace SRL, candidandoti alla presente offerta di lavoro accetti di creare una utenza sul portale inplace.it dal quale potrai seguire il processo di selezione.