RESPONSABILE SERVIZIO CLIENTI

Link HR; Venezia; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda manifatturiera internazionale cerca un Responsabile Servizio Clienti da inserire nel proprio Ufficio Service/Post Vendita. Il candidato ideale avrà un diploma tecnico o laurea in ingegneria e un'ottima conoscenza della lingua inglese. Sarà responsabile della gestione degli interventi tecnici presso i clienti e della coordinazione delle attività di fornitura di ricambi. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e un ambiente di lavoro stimolante in veneto.

Competenze

• Esperienza nella gestione di clienti esteri, preferibilmente in produzione di macchinari.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestire interventi tecnici presso clienti.
• Coordinare attività di fornitura di pezzi di ricambio.
• Gestire trattative economiche con fornitori.

Conoscenze

Gestione interventi tecnici

Problem solving

Lavoro in squadra

Pianificazione

Formazione

Diploma tecnico o Laurea in discipline ingegneristiche

Descrizione del lavoro

#sales #coordinamento #OrientamentoCliente #inglese #tecnico #ricambi #metalmeccanica #ImpiantiAutomazione.

Link HR Professional Solutions ricerca per azienda manifatturiera, parte di un gruppo internazionale e attiva nella produzione di macchinari, un profilo professionale da inserire all'interno dell'Ufficio Service / Post vendita per potenziamento.

Responsabile Servizio Clienti

Responsabilità

• Gestione e coordinamento degli interventi tecnici presso il cliente;
• Gestione e coordinamento delle attività di individuazione, preventivazione e fornitura di pezzi di ricambio;
• Autorizzazione ed organizzazione di tutti gli interventi esterni di personale qualificato;
• Valutazione dei costi di intervento;
• Gestione diretta dei rapporti e trattative economiche con i fornitori esterni per attività di trasferta;
• Supporto nell'organizzazione delle trasferte del personale e gestione della relativa documentazione;
• Predisposizione del verbale di incontro con i tecnici al rientro dalla trasferta.

Requisiti

• Formazione | Diploma tecnico o Laurea in discipline tecnico – ingegneristiche;
• Esperienza pregressa nel ruolo e nella gestione di clienti esteri, preferibilmente maturata in contesti aziendali specializzati nella produzione di macchinari o impianti su commessa;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Completano il profilo : capacità di lavorare in squadra e attitudine al problem solving, capacità organizzative e di pianificazione.

Sede di lavoro

Provincia di Venezia

Settore

Industria metalmeccanica

Ruolo

Customer Service

Tipo di occupazione

Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento

Professional / Specialist

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198 / 2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016 / 679).