Responsabile Assistenza Tecnica e Relazioni con i Clienti

Media-Work Perugia Srl; Marsciano, Foligno, Umbertide, Corciano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di produzione cerca un/a Responsabile Customer Care e Assistenza Tecnica per gestire relazioni con i clienti e supervisionare il team di assistenza. Il candidato ideale ha una laurea in ingegneria o diploma tecnico, con 3-5 anni di esperienza nel settore e capacità di motivare il team. Offriamo un contratto full-time a tempo indeterminato e opportunità di crescita in un ambiente dinamico e innovativo.

Servizi

Pacchetto retributivo competitivo

Possibilità di crescita professionale

Formazione continua

Competenze

• Esperienza di almeno 3-5 anni in un ruolo di gestione del customer care o assistenza tecnica.
• Eccellenti doti comunicative e relazionali.
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestione del multitasking.

Mansioni

• Coordinare e supervisionare il team di assistenza clienti e supporto tecnico.
• Gestire le richieste e i reclami dei clienti.
• Collaborare con i reparti di produzione, qualità e sviluppo prodotto.

Conoscenze

Ottime doti comunicative e relazionali

Capacità di gestione e motivazione di un team

Forte orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi

Competenze tecniche

Capacità di lavorare sotto pressione

Ottima conoscenza della lingua Inglese

Formazione

Laurea in Ingegneria Meccanica o Elettronica

Diploma di Perito Meccanico o Meccatronico

Descrizione del lavoro

Un'azienda di produzione cerca un/a Responsabile Customer Care e Assistenza Tecnica per gestire relazioni con i clienti e supervisionare il team di assistenza. Il candidato ideale ha una laurea in ingegneria o diploma tecnico, con 3-5 anni di esperienza nel settore e capacità di motivare il team. Offriamo un contratto full-time a tempo indeterminato e opportunità di crescita in un ambiente dinamico e innovativo.