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Un'azienda leader nel settore elettrodomestico cerca un Quality Manager per garantire la gestione operativa della qualità nei suoi plant. Il candidato ideale avrà 3-5 anni di esperienza in ruoli simili, laurea in ingegneria o diploma tecnico e ottime abilità in strumenti di qualità come DFMEA e SPC. La posizione richiede anche un'ottima capacità di problem solving e collaborazione. Sono previste formazione e promozione della cultura qualità tra il personale.
Descrizione del Ruolo
Il
Quality Manager
assicura la gestione operativa della qualità di processo e di prodotto all’interno dei plant produttivi. La figura presidia i controlli in linea, supervisiona la conformità del prodotto, gestisce le non conformità e supporta l’introduzione di strumenti qualità strutturati. Collabora con Produzione, R& D e Fornitori per garantire l’applicazione delle specifiche tecniche e lo sviluppo di processi robusti, contribuendo al miglioramento continuo delle performance qualitative dello stabilimento.
Principali Responsabilità
1. Controllo qualità in produzione
Supervisionare i controlli di processo e di prodotto finito, garantendo la conformità alle specifiche tecniche.
Coordinare ispettori e tecnici qualità presenti nei plant.
2. Gestione delle non conformità
Analizzare difetti, scarti, identificare le cause attraverso metodologie di Root Cause Analysis e definire azioni correttive e preventive
Monitorare l’efficacia delle azioni implementate
3. Implementazione di strumenti di qualità
Introdurre e gestire strumenti e metodologie per il controllo dei processi e dei prodotti (FMEA, piani di controllo, SPC, PPAP).
Supportare la strutturazione di processi di qualità robusti e standardizzati.
4. Collaborazione con Produzione e R& D
Supportare i reparti nella risoluzione di criticità qualitative e nel miglioramento dei processi.
Affiancare il lancio di nuovi prodotti verificando la conformità alle specifiche.
Interfacciarsi con R& D per definire e validare le specifiche tecniche.
5. Monitoraggio delle performance qualità
Gestire e analizzare indicatori chiave : scarti, rilavorazioni, reclami clienti, costi di non qualità.
Proporre azioni di miglioramento continuo per ridurre difettosità e sprechi.
6. Gestione reclami cliente
Analizzare i feedback provenienti dai clienti
Coordinare indagini interne e fornire soluzioni ai clienti.
7. Formazione e promozione della cultura qualità
Sensibilizzare il personale di produzione sull’importanza della qualità.
Organizzare training su controlli, procedure e buone pratiche.
Requisiti Tecnici
Laurea in Ingegneria o Diploma tecnico con esperienza solida (preferenza per elettronica, meccanica, materiali, gestionale).
3–5 anni di esperienza in ruoli analoghi
Competenze su processi produttivi in ambiti affini : elettronica, assemblaggi, trasformazione plastica.
Conoscenza concreta di strumenti qualità : DFMEA / PFMEA, piani di controllo, SPC, PPAP inclusi controlli statistici su fornitori e terzisti.
Capacità di lettura schede tecniche, disegni e specifiche di prodotto.
Uso avanzato di Office
Buona conoscenza della lingua inglese
Competenze Trasversali
Forte orientamento al problem solving e al miglioramento continuo.
Capacità di lavorare in un contesto operativo e dinamico.
Precisione, affidabilità, autonomia nella gestione delle priorità.
Spirito collaborativo e pragmatismo