Pre-Sales Technical Support - settore elettronica

LHH; Milano; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale nel settore elettronico cerca un tecnico di supporto. I candidati devono avere un diploma tecnico o una laurea in ingegneria elettronica/elettrica e 3-5 anni di esperienza. Responsabilità includono supportare i clienti, gestire dimostrazioni del prodotto e fornire coaching al team di vendita. È fondamentale avere una buona conoscenza dell'inglese e capacità di problem solving.

Competenze

• Pregressa esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli simili.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico ai clienti commerciali.
• Rispondere alle domande dei clienti su questioni tecniche.
• Definire l'offerta tecnica in collaborazione con il team.
• Gestire e guidare la dimostrazione tecnica del prodotto.
• Fornire coaching ai membri del team o agli addetti alle vendite.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Capacità di problem solving

Attitudine al lavoro di squadra

Attenzione ai dettagli

Formazione

Diploma tecnico in elettronica, elettrico o equivalente

Laurea in Ingegneria Elettronica o Elettrica

Descrizione del lavoro

Questa è un’interessante opportunità per entrare a fare parte di un’azienda internazionale attiva nel settore dell’elettronica di potenza, con soluzioni tecnologiche per applicazioni industriali e infrastrutturali. Presente in Italia e in diversi Paesi nel mondo.

In questo momento stanno cercando per la loro sede situata in provincia di Milano.

Responsabilità

La figura ricercata avrà il compito di fornire supporto tecnico ai clienti commerciali, collaborando con loro per individuare le esigenze specifiche e proporre le soluzioni più adeguate.

Nello specifico si occuperà delle seguenti attività :

• Rispondere alle domande dei clienti e rassicurarli fornendo risposte pertinenti su questioni tecniche;
• Rispondere alle richieste di offerta in collaborazione con il team di vendita;
• Analizzare le richieste dei clienti;
• Definire l'offerta tecnica in collaborazione con il team di ricerca e sviluppo;
• Gestire e guidare la dimostrazione tecnica del prodotto e il FAT (Factory Acceptance Test) per i clienti in collaborazione con l'ingegnere interno addetto ai test della piattaforma;
• Fornire coaching e sviluppo professionale ai membri del team o agli addetti alle vendite al fine di migliorare la loro conoscenza del prodotto;
• Preparare e tenere presentazioni dei prodotti ai clienti e / o agli utenti finali;
• Partecipare a fiere professionali, conferenze e qualsiasi altro evento che possa aiutare ad arricchire la propria conoscenza del mercato o a supportare meglio gli agenti / distributori locali.

Profilo

Per la posizione verranno valutate candidature in possesso dei seguenti requisiti :

• Diploma tecnico (indirizzo elettronico, elettrico o equivalente)
• oppure Laurea in Ingegneria Elettronica o Elettrica;
• Pregressa esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli simili;
• Conoscenza della lingua inglese : requisito indispensabile.

Completano il profilo : proattività, capacità di problem solving, attitudine al lavoro di squadra e attenzione ai dettagli

"I candidati, nel

rispetto del D.lgs. 198 / 2006, D.lgs 215 / 2003 e D.lgs 216 / 2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016 / 679)”