Posizione a bordo – ASSISTENTE UFFICIO CON CONOSCENZA DELLA LINGUA ARABA

Grandi Navi Veloci spa; Syracuse; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una compagnia di navigazione è alla ricerca di un Assistente Ufficio per garantire un'eccellente accoglienza e assistenza ai clienti a bordo. Il candidato ideale avrà ottime doti relazionali, esperienza nella gestione di reclami e abilità nell'utilizzo di strumenti informatici. È richiesta la conoscenza delle lingue italiane, arabe e inglesi. Offriamo un contratto professionale con formazione continua e opportunità di sviluppo.

Servizi

Contratto professionale secondo le normative

Programma operativo bilanciato

Percorsi di formazione continua

Competenze

• Gestire reclami e comunicazioni.
• Fornire informazioni e indicazioni ai passeggeri.
• Effettuare annunci pubblici.

Mansioni

• Responsabile dell'accoglienza e assistenza ai clienti presso l'ufficio reception di bordo.
• Gestire il servizio di deposito valori.

Conoscenze

Doti relazionali

Educazione e diplomazia

Conoscenza normative assistenza clienti

Padronanza strumenti informatici

Flessibilità

Capacità di lavorare sotto stress

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

L’Assistente Ufficio è responsabile dell’accoglienza e dell’assistenza ai clienti presso l’ufficio reception di bordo. Le attività includono :

• Fornire informazioni e indicazioni ai passeggeri;
• Gestire reclami e comunicazioni;
• Effettuare annunci pubblici;

Gestire il servizio di deposito valori.

Competenze richieste :

• Ottine doti relazionali, educazione e diplomazia;
• Conoscenza delle normative relative all’assistenza clienti;
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici;

Flessibilità e capacità di lavorare sotto stress.

Lingue richieste :

Italiano: madrelingua o livello C2

Arabo: madrelingua o livello C2

Inglese: livello B1 / B2

Francese e / o Spagnolo: livello B1 / B2

Requisiti preferenziali :

• Libretto di Navigazione;
• Certificazioni STCW in corso di validità;
• Corso HACCP;
• Visita biennale medica;
• Diploma di scuola superiore;

Cosa offriamo :

Contratto professionale strutturato secondo le normative nazionali, con possibilità di entrare in un programma operativo bilanciato che garantisce continuità lavorativa e periodi di riposo dedicati.

Percorsi di formazione continua e sviluppo professionale