Planner Aerospace and Automotive

SHV Group; Bologna; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un leader nel settore TIC cerca un/una Addetto/a al Customer Care Planner a Bologna. La risorsa si occuperà di pianificazione e coordinamento di audit per clienti nel settore automotive e aerospace, garantendo il rispetto delle normative IATF 16949 e EN 9100. È richiesta una Laurea, buona conoscenza dell'inglese e esperienza pregressa in back office. Offriamo benefici come assicurazione sanitaria, smart working e programmi di formazione.

Servizi

Buoni pasto

Premi di risultato

Assicurazione sanitaria integrativa

Smart Working

Programmi di formazione

Competenze

• Conoscenza delle normative IATF 16949 e EN 9100.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
• Esperienza in attività di back office, pianificazione e gestione clienti.

Mansioni

• Pianificare e coordinare attività di audit e valutazione per clienti.
• Gestire contatto diretto con i clienti, supportando su attività e scadenze.
• Preparare e verificare la documentazione di attestazione della conformità.

Conoscenze

Conoscenza delle normative IATF 16949 e EN 9100

Conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Precisione

Capacità organizzativa

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma o Laurea Triennale

Strumenti

Pacchetto Office (Excel)

Outlook

Descrizione del lavoro

Siamo Kiwa, uno dei leader nel settore del Testing, delle Ispezioni e delle Certificazioni (TIC).

Overview

Per la nostra sede di Cadriano (BO) ricerchiamo un/una Addetto/a al Customer Care – Back Office – Planner che sarà inserito/a nella Business Unit Business Assurance and Sustainability, in particolare all’interno dell’Area Transportation, dedicata ai settori Aerospace e Automotive, con focus sulle certificazioni IATF 16949 e EN 9100.

La risorsa, rispondendo al Direttore di Business Unit, si occuperà di:

• Pianificare e coordinare le attività di audit e valutazione per clienti del settore automotive e aerospace, garantendo il rispetto degli standard IATF 16949 e EN 9100
• Gestire il contatto diretto con i clienti, fornendo supporto su attività, scadenze e problematiche legate all’erogazione del servizio
• Preparare e verificare la documentazione di attestazione della conformità, sulla base delle indicazioni dei tecnici e degli auditor
• Inserire e aggiornare correttamente i dati nel gestionale di Area, assicurando tracciabilità e accuratezza
• Collaborare con il team per ottimizzare la pianificazione delle risorse e il rispetto delle tempistiche contrattuali.
• Diploma o Laurea Triennale (preferenza per materie economico-giuridiche o tecniche)
• Conoscenza delle normative IATF 16949 e EN 9100 (costituisce titolo preferenziale)
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 per scrittura e lettura)
• Esperienza pregressa in attività di back office, pianificazione e gestione clienti, preferibilmente in enti di certificazione / società di consulenza
• Conoscenza dei principali applicativi informatici: pacchetto Office (Excel) e Outlook
• Precisione, capacità organizzativa e orientamento al cliente
• Domicilio a Bologna o zone limitrofe.

In qualità di Planner la persona ricoprirà una posizione stimolante in un’organizzazione orientata a livello internazionale, ambiziosa e in espansione e nello specifico farà parte del team Business Assurance and Sustainability: un team amichevole, affiatato e professionale composto da persone molto qualificate, a diretto riporto Business Unit Director.

Benefits

• Buoni pasto
• Premi di risultato e welfare annuale
• Assicurazione sanitaria integrativa
• Smart Working
• Pacchetto ore di permesso aggiuntive per visite mediche specialistiche
• Programma di formazione in ingresso e durante l’intero percorso lavorativo
• Bonus nascita e matrimonio

Come Kiwa operiamo su un’ampia varietà di segmenti di mercato e le nostre aree di specializzazione comprendono, tra gli altri, la Certificazione dei sistemi di gestione, la Certificazione di prodotto, la Corporate Social Responsibility, il Testing e la Metrologia. I nostri clienti appartengono ai settori produttivi e di servizi, pubblici e privati. Kiwa impiega oltre 10.000 persone in più di 40 paesi nel mondo, principalmente in Europa, in Asia, in America e in Oceania e dal 2021, è parte del Gruppo SHV.