Pay-Per-Use Support Specialist — Remote After Training

Snowit; Milano; In loco; EUR 22.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore del turismo cerca un Customer & Pay Per Use Specialist a Milano. Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza nel servizio clienti e una buona conoscenza della lingua inglese. Responsabilità includono la gestione dei reclami e verifica delle transazioni online. Offriamo contratto a tempo determinato con possibilità di lavoro da remoto dopo un periodo di formazione in sede.

Servizi

Lavoro da casa

Viaggi premio

Competenze

• Esperienza nel reparto claim e gestione rimborsi.
• Capacità di gestire comunicazioni con clienti.
• Competenze di problem solving per errori di transazioni.

Mansioni

• Supportare il cliente nella gestione dei reclami.
• Verificare transazioni e-commerce e gestire errori.
• Coordinarsi con il team tecnico attraverso ticketing.

Conoscenze

Esperienza di 2+ anni nel Servizio Clienti

Conoscenza C1 della lingua inglese

Precisione e approccio analitico

Passione per sport invernali e viaggi sportivi

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore del turismo cerca un Customer & Pay Per Use Specialist a Milano. Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza nel servizio clienti e una buona conoscenza della lingua inglese. Responsabilità includono la gestione dei reclami e verifica delle transazioni online. Offriamo contratto a tempo determinato con possibilità di lavoro da remoto dopo un periodo di formazione in sede.