Opportunità di lavoro da remoto dalla Grecia

LJ Global Horizon; Remoto; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel servizio clienti cerca personale per fornire supporto professionale ai clienti italiani. Offriamo formazione retribuita, stipendio competitivo con bonus, e possibilità di lavorare da remoto. È richiesta la conoscenza fluente dell'italiano e un buon livello di inglese. Le responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti e la risoluzione di problemi.

Servizi

Stipendio competitivo

Formazione retribuita

Volo pagato e accoglienza in aeroporto

Alloggio temporaneo

Supporto nella ricerca di una casa

Assicurazione sanitaria privata

Ambiente di lavoro multiculturale

Opportunità di crescita interna

Competenze

• Fluente in italiano e buono in inglese.
• Capacità di comunicazione e relazione.
• Esperienza nel servizio clienti è un plus.

Mansioni

• Gestire richieste clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con orientamento alla soluzione.
• Aggiornare informazioni clienti e rispettare procedure.
• Raggiungere obiettivi di qualità e soddisfazione.

Conoscenze

Italiano madrelingua o quasi madrelingua

Buon livello di inglese (minimo B2)

Ottime capacità comunicative e relazionali

Esperienza nel servizio clienti

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Località : Atene, Grecia (possibilità di lavoro in sede o da remoto)

Data di inizio : Diverse date disponibili

Formazione : 2 settimane completamente retribuite

Contratto : Tempo pieno

Descrizione del ruolo

Se parli fluentemente italiano e ti piace aiutare le persone, questa è la tua occasione per entrare a far parte di un’ azienda internazionale leader nel settore del servizio clienti !

Sarai il punto di riferimento per i clienti del mercato italiano, offrendo supporto professionale, empatico e di alta qualità attraverso diversi canali di comunicazione.

Le tue responsabilità :

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con empatia e orientamento alla soluzione.
• Aggiornare le informazioni dei clienti e rispettare le procedure interne.
• Raggiungere obiettivi di qualità, soddisfazione e produttività.

Requisiti :

• Italiano madrelingua o quasi madrelingua.
• Buon livello di inglese (minimo B2).
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi .

Cosa offriamo :

• Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali.
• Formazione retribuita e continuo sviluppo professionale.
• Volo pagato e accoglienza in aeroporto .
• Alloggio temporaneo in hotel all’arrivo.
• Supporto completoda parte dell’azienda nella ricerca di una casa permanente e copertura dei i costi dell’agenzia immobiliare.
• Possibilità di lavorare da remoto o in sede ad Atene.
• Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno.
• Ambiente di lavoro moderno, internazionale e multiculturale.
• Realistiche opportunità di crescita interna .