OPERATORI CONTACT CENTER - AMBITO UNIVERSITARIO

Etjca Group S.p.A.; Caserta; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore telecomunicazioni cerca operatori per il contact center. I candidati selezionati collaboreranno per contattare utenti interessati a percorsi universitari e fornire informazioni dettagliate su master e corsi di specializzazione. Offerta di lavoro con contratti di collaborazione coordinata e continuativa. Sono richieste ottime capacità comunicative e disponibilità a lavorare nel pomeriggio. L'attività è dinamica e si svolge in un contesto stimolante.

Competenze

• Esprimi interesse per master e corsi di specializzazione.
• Comunicativa e attitudine commerciale essenziali.
• Disponibilità a lavorare dal lunedì al sabato.

Mansioni

• Contattare utenti per fornire informazioni sui percorsi universitari.
• Orientare l'utente nella scelta del percorso formativo.
• Utilizzare tool aziendali per la gestione delle informazioni.

Conoscenze

Buona conoscenza del mondo universitario

Ottime capacità comunicative

Familiarità con l'utilizzo del PC

Capacità di lavorare in team

Orientamento agli obiettivi

Descrizione del lavoro

L nostro cliente è un'importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni e ci ha incaricati della selezione di :

OPERATORI CONTACT CENTER – AMBITO UNIVERSITARIO

Descrizione e Caratteristiche della Posizione

Le risorse selezionate si occuperanno di contattare telefonicamente utenti che hanno manifestato interesse verso Master e corsi di specializzazione, guidandoli nella scelta del percorso più adatto.

L'attività si svolgerà in un contesto dinamico e stimolante, con concrete possibilità di crescita e formazione continua.

Ruolo e Responsabilità

• Contattare telefonicamente utenti interessati a percorsi universitari e post-universitari.
• Fornire informazioni dettagliate su Master e corsi di specializzazione.
• Orientare l'utente nella scelta del percorso formativo più adatto alle sue esigenze.
• Utilizzare i tool aziendali per la gestione delle informazioni e delle chiamate.
• Lavorare in team per il raggiungimento degli obiettivi assegnati.

Requisiti Richiesti per Partecipare alla Selezione

• Buona conoscenza del mondo universitario (es. CFU, percorsi di laurea 3+2, corsi a ciclo unico, Master universitari e non).
• Ottime capacità comunicative, dialettica fluente e attitudine commerciale.
• Familiarità con l'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
• Capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettivi.
• Disponibilità a lavorare nella fascia oraria 15:00 – 21:00, dal lunedì al sabato.

Requisiti Preferenziali

• Esperienza pregressa in attività di vendita telefonica o orientamento formativo.

Sede e Orario di Lavoro

• Sede: sede aziendale a Vitulazio (CE); attività in smart working il sabato.
• Orario: 6 ore al giorno, fascia oraria 09:00–15:00 / 15:00–21:00 dal Lunedì al Sabato.

Tipologia Contrattuale

• Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.).
• Compenso orario di 6,65€ / h + incentivi variabili in base alla produttività.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198 / 2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215 / 2003 e 216 / 2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Settore

Telemarketing / Call center

Ruolo

Vendita al dettaglio / Servizi al pubblico

Tipo di occupazione

SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione