Operatore telefonico inbound

Humangest S.p.A.; Casarano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un operatore telefonico inbound per la sede di Casarano, specializzato nel settore assicurativo. Il ruolo include la gestione delle chiamate inbound, fornire informazioni ai clienti e raggiungere obiettivi qualitativi. Sono richieste ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team. Si offre formazione e un ambiente di lavoro inclusivo e senza discriminazioni.

Competenze

• Capacità di gestione delle chiamate inbound ai clienti.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi in modo chiaro.
• Raggiungere gli obiettivi prefissati rispettando gli standard qualitativi.

Mansioni

• Gestire le chiamate inbound ai clienti.
• Fornire informazioni chiare sui prodotti e servizi.
• Raggiungere obiettivi prefissati di qualità.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente

Attitudine al lavoro per obiettivi

Buona conoscenza degli strumenti informatici di base

Flessibilità

Predisposizione al lavoro in team

Esperienza pregressa in customer care

Descrizione del lavoro

Humangest spa, agenzia per il lavoro, cerca per la nostra società cliente specializzata nel settore delle telecomunicazioni un operatore telefonico inbound del settore assicurativo nella sede di Casarano (LE).

Responsabilità

• Gestione delle chiamate inbound ai clienti.
• Fornire informazioni chiare e puntuali sui prodotti e servizi.
• Raggiungere gli obiettivi prefissati nel rispetto degli standard qualitativi.

Competenze e requisiti

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e attitudine al lavoro per obiettivi.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici di base.
• Flessibilità e predisposizione al lavoro in team.
• Gradita esperienza pregressa in customer care.

Si prevede un corso di formazione dal 19 gennaio al 2 febbraio, che si svolgerà in presenza o da remoto.

Luogo di lavoro: Casarano (LE)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.