Operatore Telefonico- Crediti

Page Personnel Italia SPA; Cosenza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di recruitment è alla ricerca di un operatore nel recupero crediti per effettuare chiamate outbound e gestire trattative con clienti in sofferenza. Si offre un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita. È richiesta esperienza nel settore e ottime capacità comunicative. La retribuzione sarà commisurata all'esperienza.

Servizi

Ambiente di lavoro dinamico

Opportunità di crescita professionale

Formazione continua

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di operatore telefonico nel recupero crediti.
• Ottime capacità comunicative e di negoziazione.
• Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni.

Mansioni

• Effettuare chiamate outbound verso clienti per recuperare crediti.
• Gestire le trattative e definire accordi di rientro.
• Fornire report periodici sui risultati raggiunti.

Conoscenze

Capacità comunicative

Negoziazione

Gestione dello stress

Strumenti

Software CRM

Descrizione del lavoro

Interessante opportunità professionale settore credito. Opportunità in Calabria.

Azienda

Realtà leader nei servizi di customer experience e outsourcing, con un forte focus sull'innovazione digitale e sulla qualità del servizio offerto.

Offerta

La risorsa si occuperà di:

• Effettuare chiamate outbound verso clienti in sofferenza per recuperare crediti insoluti;
• Gestire le trattative e definire accordi di rientro personalizzati;
• Mantenere aggiornati i sistemi di gestione dati relativi alle pratiche di recupero;
• Collaborare con il team per migliorare le strategie di recupero e ottimizzare i risultati;
• Rispettare la normativa sulla privacy e le disposizioni normative sul recupero crediti;
• Fornire report periodici sulle attività e i risultati raggiunti.

Competenze ed esperienza

• Esperienza pregressa nel ruolo di operatore telefonico, preferibilmente nel settore recupero crediti;
• Ottime capacità comunicative e di negoziazione;
• Capacità di gestione dello stress e orientamento al risultato;
• Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni;
• Conoscenza base dei sistemi informatici e software CRM;
• Residenza o disponibilità a trasferirsi nella provincia di Cosenza.

Completa l'offerta

• Contratto ccnl commercio, la retribuzione sarà commisurata all'esperienza;
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
• Opportunità di crescita professionale;
• Formazione continua sulle tecniche di recupero e normative.