Operatore inbound Roma Battistini

RANDSTAD Italia SpA; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro cerca un Operatore Customer Care Inbound da inserire in un'azienda del settore telecomunicazioni. La posizione è part-time (20-36 ore settimanali) con un contratto di somministrazione a tempo determinato di 2-3 mesi. Non è richiesta esperienza, ma è fondamentale una buona dialettica e disponibilità per lavoro su turni. La retribuzione è compresa tra €7 e €9 all'ora.

Competenze

• Diploma di scuola media superiore richiesto.
• Esperienza pregressa in customer service preferibile.
• Disponibilità a lavorare su turni essenziale.

Mansioni

• Rispondere alle domande e richieste dei clienti.
• Supportare il cliente tramite telefono, chat e mail.
• Seguire le procedure aziendali per assistenza.

Conoscenze

Conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, Office)

Buona dialettica

Propensione commerciale

Formazione

Diploma di scuola media superiore

Descrizione del lavoro

Posizione

Operatore Customer Care Inbound in diversi settori.

Contesto

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni.

Tipo di Contratto

Contratto di somministrazione a tempo determinato di 2/3 mesi, con possibilità di proroghe successive. Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari.

Orario e Località

Part-time, dalle 20 alle 36 ore settimanali su 5 giorni, con turni lun-dom. Luogo di lavoro: Roma Boccea/Battistini.

Retribuzione

Orario: €7 – €9.

Esperienza

Non richiesta.

Responsabilità

In seguito ad un iniziale periodo di formazione, le tue attività comprendono:

• Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.
• Supportare il cliente che necessita di assistenza tramite telefono, chat e mail.
• Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
• Svolgere attività di assistenza tecnica.

Qualifiche

• Diploma di scuola media superiore.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, Office).
• Pregressa esperienza di customer service.
• Buona dialettica e propensione commerciale.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi.

Informativa Privacy

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di Studio

Diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS.