Operatore call center inbound

Openjobmetis filiale di cernusco sul naviglio; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Call Center Inbound a Milano. La figura si occuperà di assistenza telefonica e via email per informazioni commerciali, fatturazioni e modalità di adesione ai servizi. È richiesta la disponibilità a lavorare su turni part-time con possibilità di straordinari. È necessario possedere un diploma e avere buone competenze informatiche. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di proroghe e un corso pre-assuntivo.

Competenze

• Possesso di un diploma quinquennale.
• Gradita precedente esperienza nel mondo bancario assicurativo.
• Ottima padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti.

Mansioni

• Assistenza telefonica e via mail per informazioni commerciali.
• Gestione fatturazioni e modalità di adesione.
• Assistenza in chat e back office se necessario.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Proprietà di linguaggio

Ottima padronanza del pc

Formazione

Diploma quinquennale

Descrizione del lavoro

Per una società specializzata da oltre 15 anni nella gestione all’avanguardia di Customer Interaction, con forte attenzione alla professionalità degli operatori per garantire ai propri clienti un’eccellente Customer Experience stiamo selezionando

Descrizione azienda

VUOI ENTRARE NEL MONDO del CUSTOMER?

Posizione

OPERATORE CALL CENTER INBOUND

che lavoreranno per un’azienda giovane, dinamica, ma anche solida ed in forte espansione

Attività

Assistenza telefonica e via mail per informazioni commerciali, fatturazioni, modalità di adesione e pagamenti in mobilità.

L’assistenza sarà gestita con modalità telefonica, mail e chat, con relativo back office se necessario.

Requisiti

• Possesso del Diploma quinquennale
• Gradita precedente esperienza nel mondo bancario assicurativo
• Proprietà di linguaggio ed orientamento al cliente;
• Ottima padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti;

Altre informazioni

SI OFFRE

Orario di lavoro

Turni a rotazione nella seguente fascia oraria:

• Part time da 20 h settimanali dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20:00
• Part time da 20 h settimanali, con possibilità concreta di straordinari

Contratto

CCNL anpit, inserimento iniziale in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroghe, finalizzato all’assunzione diretta. È previsto corso pre-assuntivo dal 4/02 al 24/02 e inizio attività dal 26/02.

Zona di lavoro

Milano zona Maciachini (M3)

Informativa EEO

Il annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.