Operativo e Servizio Clienti Spedizioni Mare Aereo Import & Export

Boriani; Veneto; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di spedizioni e logistica in Veneto cerca un professionista per il customer service nel settore delle spedizioni via mare e aereo. Il candidato ideale avrà almeno un anno di esperienza in ruolo simile, ottime capacità organizzative e di problem solving, oltre a una buona conoscenza dell'inglese. Il lavoro prevede la gestione delle pratiche doganali e un'interfaccia costante con clienti e fornitori. Sono essenziali flessibilità, precisione e ottime doti comunicative.

Competenze

• Esperienza minima di 1 anno in ruoli affini nel servizio clienti.
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
• Flessibilità e capacità di problem solving sono imprescindibili.

Mansioni

• Gestire e coordinare le attività tra clienti e fornitori.
• Supervisionare operativamente le spedizioni marittime e terrestri.
• Predisporre pratiche doganali per attività di import-export.

Conoscenze

Capacità organizzative

Problem solving

Comunicazione efficace

Strumenti

Pacchetto Office (Outlook, Excel)

Descrizione del lavoro

Focus Azienda : Spedizioni e Logistica di beni via mare / terra / aria

Divisione : Customer Service

Mansione : Operativo e Servizio Clienti Spedizioni Mare / Aereo Import & Export

• Gestione, coordinamento ed interfaccia tra clienti italiani / esteri e vettori / fornitori per logistica di beni
• Gestione, coordinamento ed interfaccia tra clienti italiani / esteri e vettori / fornitori per spedizioni di beni via mare / terra / aria
• Gestione e controllo stoccaggi, anche con visita ed ispezione presso i magazzini terzi Partner
• Attività operativa di predisposizione e supervisione indiretta esterna su navi e / o presso magazzini portuali / interportuali
• Predisposizione pratiche doganali connesse all’ attività di import-export tramite network dichiaranti doganali
• Problem solving connesso all’attività lavorativa quotidiana verso Clienti e Fornitori
• Pre-fatturazione e fatturazione attiva pratiche con relativo controllo costi e ricavi della pratica
• Pre-controllo e controllo fatturazione passiva con relativo controllo dei costi e tariffazioni

Il candidato ideale coordinerà con i vari partner le attività di logistica a magazzino, trasporto marittimo e terrestre e sdoganamento, fornendo aggiornamenti alla clientela ed in coordinamento con i nostri reparti commerciale ed amministrativo.

Capacità organizzative, ordine e puntualità sono imprescindibili in questo ruolo così come flessibilità e orientamento al portare sempre a termine ogni mansione. Disponibilità mentale alla risoluzione dei problemi, andando quando necessario oltre le proprie conoscenze di partenza. Viene richiesta una particolare cura alla comunicazione scritta, orale e non verbale, sia internamente che esternamente all'azienda.

Si richiede un'ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; ogni altra lingua aggiuntiva verrà considerata un plus.

Abitudine all'uso del pacchetto office : imprescindibile Outlook, richiesta conoscenza delle funzionalità essenziali di Excel, apprezzato Power Point.

Richiesta patente di guida

Esperienza minimo 1 anno nello stesso ruolo / valutabili candidature di soggetti aventi esperienza in posizioni assimilabili