JUNIOR HELP DESK- APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE AMBITO ICT

Gi Group SpA Filiale di Salerno; Campania; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca un Junior Help Desk per gestire le problematiche IT e assistere gli utenti in un ambiente di lavoro team-oriented. Il candidato ideale deve appartenere alle categorie protette e possedere una buona conoscenza dell'inglese e la formazione in informatica. Si offre un ambiente dinamico a Salerno con possibilità di definire l'inquadramento durante il colloquio.

Competenze

• Appartenenza alle Categorie Protette Art. 1/18 Legge 68/99.
• Gradita esperienza in attività analoghe.

Mansioni

• Analizzare e risolvere le problematiche segnalate dagli utenti.
• Registrare le attività nel sistema di ticketing.
• Gestire le richieste di assistenza e proporre soluzioni.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua inglese

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Diploma o laurea in informatica o affini

Strumenti

SQL

Descrizione del lavoro

FILIALE: SALERNO
SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

Posizione

JUNIOR HELP DESK - APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE AMBITO ICT

Responsabilità

• Analizzare e risolvere le problematiche segnalate dagli utenti
• Registrare le attività svolte nel sistema di ticketing e fare escalation al II livello di assistenza se necessario
• Gestire le richieste di assistenza e proporre soluzioni efficaci

Requisiti

• Appartenenza alle Categorie Protette Art. 1/18 Legge 68/99
• Diploma o laurea in informatica o affini
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Gradita esperienza in attività analoghe
• Gradita conoscenza di SQL
• Predisposizione al lavoro in team

Inquadramento: da definire in sede di colloquio

Sede di lavoro: Salerno

La posizione è dedicata a persone appartenenti alle categorie protette ed è richiesto il possesso della certificazione afferente alla Legge 68/99 Art 1

Se ritieni di avere i requisiti e la posizione descritta ti interessa applicati subito all’annuncio!!!

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati