Junior Customer Service Operator

Bomi Italia Spa; Spino d'Adda; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella logistica, ubicata a Spino d'Adda, cerca un Junior Customer Service Operator per gestire comunicazioni con clienti e corrieri, pratiche di ufficio e risoluzione reclami. Sono richiesti un diploma e ottime competenze nel Pacchetto Office. La posizione richiede attitudine alla comunicazione e capacità di problem solving.

Competenze

• Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint.
• Capacità di operare in maniera organizzata.
• Attitudine al problem solving.

Mansioni

• Gestire flussi comunicativi con clienti e corrieri.
• Procedere con pratiche di ufficio e inventariato.
• Risoluzione di problematiche e reclami.

Conoscenze

Conoscenza Pacchetto Office

Capacità di comunicazione

Organizzazione

Problem solving

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Overview

Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group.

Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logistica dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract logistics, dal magazzinaggio, allo stoccaggio al trasporto verso ospedali, farmacie e case dei pazienti, e si caratterizza per l’approccio tailor made nei confronti dei propri clienti garantendo elevati standard di qualità del servizio.

Per questa realtà stiamo cercando una figura di Junior Customer Service Operator per il team localizzato a Spino d'Adda (CR).

Posizione

Junior Customer Service Operator, con riporti al referente operativo, che darà supporto alle seguenti attività:

• Gestione dei flussi comunicativi con clienti e corrieri;
• Pratiche di ufficio, inventariato e procedure di ingresso merce;
• Risoluzione di problematiche e reclami;
• Gestione di giacenze e resi;

Requisiti

• Diploma;
• Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolar modo di Excel e PowerPoint;
• Forte attitudine alla comunicazione e alla comprensione delle esigenze del cliente;
• Capacità di operare in maniera organizzata;
• Capacità di gestione di priorità e scadenze;
• Attitudine al problem solving;

Sede di lavoro : Spino d'Adda (CR)