Jira Specialist - Full remote

Experteer Italy; Italia; Ibrido; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una realtà internazionale operante nel settore IT è alla ricerca di un professionista per il ruolo di Service Delivery a Roma. Questa figura sarà responsabile dell'erogazione di servizi IT di alta qualità, gestione operativa e miglioramento continuo. È richiesta almeno due anni di esperienza, conoscenze di Jira, Confluence, sistemi operativi Windows e Linux, e competenze in linguaggi di programmazione come PHP e Python. La posizione offre un ambiente di lavoro smart e collaborativo con formazione continua.

Servizi

Ambiente smart e collaborativo

Piani di formazione continua

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo.
• Esperienza nell'amministrazione delle piattaforme Jira e/o Confluence.
• Conoscenza sistemistica dei sistemi operativi Windows e Linux.
• Conoscenza di linguaggi di programmazione: PHP, Python, Groovy, Java, Javascript.
• Conoscenze base di networking.
• Preferibile conoscenza di DB ed application server.

Mansioni

• Responsabilità di garantire l'erogazione di servizi IT di alta qualità.
• Progettazione e implementazione dei processi.
• Gestione delle operazioni e miglioramento continuo dei servizi.

Conoscenze

Capacità relazionali

Analisi dei problemi

Sintesi

Capacità di lavoro in team

Motivazione

Accuratezza

Affidabilità

Formazione

Laurea o Diploma in Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica

Strumenti

Jira

Confluence

Windows

Linux

Nagios

Solarwinds

Descrizione del lavoro

Azienda

Realtà internazionale operante in ambito IT Digital Transformation.

Offerta

La risorsa sarà responsabile di garantire l'erogazione di servizi IT di alta qualità, nelle diverse fasi di pianificazione dei servizi, progettazione e l'implementazione dei processi, gestione delle operazioni, controllo e il miglioramento continuo dei servizi.

Competenze ed esperienza

• Laurea o Diploma in materie Tecnico Scientifiche (Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica) o titolo/esperienza di studio equivalente
• Capacità di raccogliere e interpretare necessità ed esigenze del cliente, capacità relazionali e di analisi dei problemi e loro soluzione, capacità di sintesi.
• Propensione al lavoro in team e alle relazioni interpersonali.
• Motivazione, accuratezza e affidabilità.
• Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo
• Esperienza nell'amministrazione delle piattaforme Jira e/o Confluence o di altri sistemi di ticketing e documentali.
• Conoscenza sistemistica dei sistemi operativi Windows e Linux.
• Conoscenza di uno o più linguaggi di programmazione tra i quali: PHP, Python, Groovy, Java, Javascript.
• Conoscenze base di networking.
• Conoscenza anche basilare di soluzioni di Monitoraggio come Nagios/OP5, Solarwinds o simili.
• Preferibile conoscenza di DB ed application server.
• Preferibile conoscenza di scripting (bash shell).
• Preferibile conoscenza di processi di IT Service Management (es. Incident Problem, Change Management, etc).

Completa l'offerta

• Lavoro da remoto
• Ambiente smart e collaborativo, con piani di formazione continua e percorsi indirizzati alle certificazioni.

Riepilogo

• Settore: Information Technology
• Ruolo: Service Delivery
• Categoria: Technology & Telecoms
• Luogo di lavoro: Roma
• Tipo di contratto: Indeterminato
• Flessibilità: Smart Working/Ibrido