IT Support Technician, OTS

Amazon Jobs; Jesi; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una grande azienda di logistica sta cercando un IT Technician per garantire l'operatività dei sistemi IT. Questa posizione richiede esperienza in assistenza IT e competenze in hardware e software. Il candidato avrà l'opportunità di lavorare con tecnologie avanzate e contribuire alla crescita professionale. I compiti principali includono il supporto agli utenti, la gestione delle richieste di assistenza e la manutenzione delle attrezzature IT. Posizione basata a Jesi, nelle Marche.

Competenze

• Vasta esperienza nell'utilizzo di hardware e software.
• Esperienza in contesti di assistenza IT.
• Piena padronanza della lingua italiana, scritta e parlata.
• Una patente di guida valida.
• Esperienza nell'ambito di infrastrutture di rete.

Mansioni

• Assistere utenti in loco con supporto IT.
• Gestire richieste di assistenza come primo contatto.
• Fornire manutenzione preventiva delle attrezzature.
• Attuare progetti e creare innovazione.

Conoscenze

Utilizzo di hardware e software

Assistenza IT

Comunicazione efficace

Sviluppo di documentazione

Miglioramento dei processi

Formazione

Laurea in informatica o settore tecnico

Strumenti

Microsoft Office

Windows

Descrizione del lavoro

Il ruolo dell’IT Technician nei team Operations di Amazon è assicurare la piena operatività dei vari sistemi IT che rappresentano il cuore pulsante delle nostre sedi. Come IT Support Technician, lavorerai presso un centro logistico in sinergia con i tuoi colleghi, gli addetti all’assistenza remota e le funzioni commerciali, assicurando un supporto fondamentale in ambito IT. Avrai l’opportunità di lavorare con le tecnologie più avanzate del settore, in un contesto lavorativo che promuove la crescita personale e professionale attraverso attività di affiancamento. Facendo leva sulle risorse di formazione che ti verranno offerte dal tuo team, potrai sviluppare la tua carriera lavorativa, ampliare le tue competenze tecniche secondo i tuoi ritmi e ottenere qualifiche riconosciute dall’intero settore.

Key job responsibilities

• Assistere utenti in loco fornendo supporto in attività di installazione, assistenza e risoluzione di problemi relativi all’infrastruttura IT, ai dispositivi e alle applicazioni per gli utenti finali.
• Gestire le richieste di assistenza, fornendo supporto come primo e secondo punto di contatto con i clienti.
• Fornire una manutenzione preventiva per massimizzare la disponibilità di tutte le attrezzature informatiche.
• Attuare progetti e creare innovazione insieme ad altri colleghi dell’assistenza IT.

A day in the life

Fin dal primo giorno di lavoro potrai contribuire a migliorare la nostra produttività, implementando le tecnologie più innovative e aiutando i colleghi a sfruttare al meglio le attrezzature IT. Se cerchi un ambiente di lavoro estremamente dinamico, questa è la tua occasione per metterti in gioco. Potrai suggerire nuovi metodi per migliorare i nostri sistemi e collaborerai con i tuoi colleghi per ottimizzare e affinare, ove possibile, l’assistenza offerta ai clienti interni.

Qualifications

• Vasta esperienza nell’utilizzo di hardware e software, tra cui Microsoft Office o Windows, in un ruolo IT.
• Vasta esperienza all’interno di un contesto di assistenza IT o in ambiti quali gestione e acquisti delle risorse IT.
• Vasta esperienza nella comunicazione con diverse figure interessate, tra cui colleghi e manager.
• Piena padronanza della lingua italiana, scritta e parlata.
• Una patente di guida valida.
• Laurea in informatica o in un altro indirizzo tecnico.
• Esperienza nell’ambito di infrastrutture di rete.
• Esperienza nel migliorare i processi e le procedure esistenti.
• Esperienza nello sviluppo di documentazione chiara e concisa.

Le qualifiche preferenziali non sono requisiti obbligatori per candidarsi a una posizione in Amazon. Se possiedi tutte le qualifiche richieste di cui sopra, non esitare a inviarci la tua candidatura: saremo felici di esaminarla!

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