It Specialist - Supporto Outsourcing On-Site

Marzotto S.P.A.; Liguria; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella produzione tessile in Liguria cerca un IT SPECIALIST per fornire supporto tecnico su PC Windows e Mac. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di team e nel supporto agli utenti finali, inclusa la risoluzione di problemi per utenti VIP. La posizione richiede un impegno dal lunedì al venerdì, con un'orario di lavoro di 8:30-17:30. Offriamo un contratto commisurato all'esperienza.

Competenze

• Esperienza nel supporto tecnico per utenti finali su Windows e macOS.
• Almeno 4 anni in ruoli simili, preferibilmente in settori manifatturieri.
• Gradita ma non necessaria conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello.
• Gestire installazioni e configurazioni di software.
• Garantire un servizio di qualità elevata agli utenti VIP.

Conoscenze

Supporto tecnico su PC Windows e Mac

Gestione team tecnici

Conoscenza della lingua inglese

Strumenti

Software Office

Strumenti di collaborazione

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Il Gruppo Marzotto, leader internazionale nella produzione di tessuti per abbigliamento, arredamento e accessori, ricerca una figura a diretto riporto del Service Manager di

IT SPECIALIST - supporto Outsourcing on-site

Posizione

La risorsa, nello specifico svolgerà le seguenti attività :

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello su PC Windows e Mac, assistenza su tablet e smartphone android ed IOS
• Gestire installazioni, configurazioni, aggiornamenti e troubleshooting di software di base
• Assicurare un servizio di qualità elevata agli utenti VIP, con attenzione alla comunicazione e alla risoluzione rapida dei problemi
• Coordinare le attività di tecnici sul territorio, garantendo il rispetto degli SLA e la qualità del servizio
• Collaborare con il team ICT centrale per la gestione delle richieste e la documentazione delle attività

Requisiti

Cerchiamo un professionista ICT con esperienza nel supporto tecnico agli utenti finali, in particolare su sistemi operativi Windows e macOS, e software di base (Office, browser, strumenti di collaborazione, ecc.).

• Esperienza nella gestione di team tecnici o coordinamento di attività sul campo
• Esperienza di almeno 4 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti manifatturieri
• Gradita conoscenza della lingua inglese

Altre informazioni

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì 8 : 30-17 : 30 con un'ora di pausa

Retribuzione e tipologia contrattuale saranno commisurate all'esperienza della risorsa inserita.

Sede di lavoro : Valdagno (VI).

Marzotto considera la diversità e l’inclusione quali fattori positivi per la propria organizzazione, in tal senso e nel rispetto delle normative applicabili (tra cui i d.lgs. 198 / 2006), il presente annuncio è rivolto a persone di ogni genere, sesso, orientamento di genere e / o sessuale, etnia, credo e religione.