IT help desk I° livello (area appalti e lavori)

Gruppo Maggioli; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una compagnia IT di riferimento sta cercando un IT help desk di I° livello per potenziare il team di assistenza a Roma e Quinto di Treviso. La posizione richiede una Laurea in informatica e almeno un anno di esperienza. Offriamo formazione, flessibilità oraria e opportunità di smart working in un ambiente creativo e collaborativo.

Servizi

Eventi e corsi formativi

Team creativi e collaborativi

Flessibilità oraria e smart working

Convenzioni aziendali

Competenze

• Almeno un anno di esperienza nel ruolo di help desk.
• Capacità di problem solving e gestione delle richieste.
• Conoscenza di SQL e database relazionali.

Mansioni

• Gestire i tickets e fornire assistenza tecnica ai clienti.
• Effettuare manutenzione applicativa.
• Estrarre dati e creare report tramite database.
• Eseguire analisi tecnica per integrazione sistema.

Conoscenze

Problem solving

Lavoro di squadra

Gestione delle richieste di assistenza

Conoscenza del linguaggio SQL

Database relazionali

Formazione

Diploma o Laurea ad indirizzo informatico

Strumenti

Docker

Linux

SOAP

API

Descrizione del lavoro

Join to apply for the IT help desk I° livello (area appalti e lavori) role at Gruppo Maggioli

Maggioli è una Family Company alla guida di un Gruppo di società che operano in Europa e America Latina. In oltre 100 anni, ha costruito e sviluppato competenze e soluzioni di eccellenza per supportare Pubblica Amministrazione, Sanità, Aziende e Liberi Professionisti affiancandoli nel percorso di trasformazione digitale. Creare valore condiviso è la bussola che ci orienta consapevoli che rispetto e senso di appartenenza sono fondamentali per sviluppare sinergie tra le nostre oltre 3.300 persone, le Istituzioni, le comunità, i fornitori e i partner nazionali e internazionali. La leadership consolidata nel mercato ICT rafforza il nostro senso di responsabilità e attenzione alla sostenibilità, coscienti del comune obiettivo di creare un futuro in cui tecnologia e conoscenza promuovano efficienza, sicurezza, inclusione ed etica, per una migliore qualità di vita.

Posizione

Stiamo cercando una figura di help desk di I° livello per potenziare il team di assistenza, con particolare riferimento all'area Appalti e Lavori.

La ricerca è aperta presso le sedi di Roma e Quinto di Treviso.

Responsabilità

• Gestione dei tickets e, in generale, assistenza tecnica ai clienti
• Manutenzione applicativa
• Estrazione di dati attraverso l'utilizzo di database relazionali ed elaborazione di reportistica
• Analisi tecnica finalizzata all'integrazione con sistemi terzi mediante API

Requisiti

• Diploma o Laurea ad indirizzo informatico
• Pregressa esperienza nel ruolo di un anno
• Capacità di problem solving, di lavoro di squadra e di gestione delle richieste di assistenza
• Conoscenza del linguaggio SQL e, in generale, dei database relazionali

Plus Graditi

• Conoscenza di docker, docker-compose e dei sistemi Linux
• Tecnologia SOAP (lettura WSDL, consumo WS mediante SoapUI o curl)
• Tecnologia API (swagger, consumo API mediante postman o curl)

Cosa ti possiamo offrire

• Eventi e corsi formativi
• Team creativi e collaborativi
• Flessibilità oraria e smart working
• Convenzioni aziendali

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Information Technology

Industries

• IT Services and IT Consulting