IT HELP DESK AMMINISTRATIVO

HRSpecialist Italia; Firenze; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di tecnologia innovativa a Firenze cerca un IT Help Desk Amministrativo per fornire supporto tecnico di qualità agli utenti aziendali. La posizione prevede la gestione dei sistemi informatici e il monitoraggio delle problematiche IT. Richiediamo un background in Informatica e competenze solide in comunicazione e problem solving. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, formazione continua e un piano retributivo competitivo.

Servizi

Formazione e Sviluppo

Piano di Retribuzione Competitivo

Ambiente di Lavoro Stimolante

Flessibilità Lavorativa

Competenze

• Esperienza pregressa in un ruolo simile è preferibile.
• Basi solide di networking e sistemi operativi.
• Eccellenti capacità di comunicazione e attitudine al lavoro in team.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica agli utenti aziendali.
• Collaborare nella manutenzione delle infrastrutture IT.
• Identificare e risolvere problematiche IT.

Conoscenze

Capacità di comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma o laurea in Informatica

Strumenti

Tool di gestione remota

Sistemi operativi

Networking

Descrizione del lavoro

Sei appassionato / a di tecnologia e un / a eccellente comunicatore / trice? Stiamo cercando un / una IT Help Desk Amministrativo da inserire nel nostro team. Questa è la tua occasione per contribuire a fornire supporto tecnico di qualità e migliorare l'efficienza della nostra organizzazione.

Responsabilità del Ruolo di IT Help Desk Amministrativo

• Supporto Tecnico agli Utenti: Fornire assistenza tecnica telefonica e tramite e-mail agli utenti aziendali, risolvendo problemi hardware e software.
• Gestione del Sistema Informativo: Collaborare nella manutenzione e nell'aggiornamento delle infrastrutture IT per garantire prestazioni ottimali.
• Coordinamento delle Attività IT: Partecipare alla gestione delle attività di installazione, configurazione e aggiornamento delle postazioni di lavoro.
• Monitoraggio e Risoluzione dei Problemi: Identificare e risolvere in modo proattivo le problematiche IT per minimizzare i tempi di inattività degli utenti.
• Gestione delle Richieste di Servizio: Documentare le richieste degli utenti e monitorarne lo stato, garantendo un servizio tempestivo ed efficace.

Requisiti e Competenze Richieste

• Diploma o laurea in Informatica, Sistemi Informativi o ambiti correlati.
• Esperienza pregressa in un ruolo simile preferibile.
• Basi solide di networking, sistemi operativi e tool di gestione remota.
• Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
• Abilità nel problem solving e attitudine a lavorare in team.

Vantaggi Offerti dalla Nostra Azienda

• Formazione e Sviluppo: Accesso a corsi di aggiornamento continui e possibilità di crescita professionale.
• Piano di Retribuzione Competitivo: Offriamo uno stipendio competitivo e benefit associati.
• Ambiente di Lavoro Stimolante: Un ambiente dinamico che promuove l'innovazione e la collaborazione.
• Flessibilità Lavorativa: Possibilità di orari flessibili per favorire l'equilibrio tra vita privata e lavoro.

Come Inviare la Tua Candidatura

Sei pronto / a a mettere a disposizione le tue competenze IT al servizio del nostro team? Inviaci il tuo CV e una lettera di presentazione! Cerchiamo persone proattive e determinate, pronte a giocare un ruolo chiave nel nostro supporto tecnico.

Chi Siamo : Siamo un\'azienda leader nella fornitura di soluzioni tecnologiche avanzate, impegnata a facilitare l'innovazione e l'efficienza organizzativa. Entra nel nostro team e contribuisci al nostro successo continuo!