Impiegato/a Ufficio Generale – Centralino e Comunicazioni

Blue consulting; Catania; In loco; EUR 20.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di logistica cerca un/una Operatore/Operatrice Call Center Inbound per gestire le chiamate in entrata e fornire supporto ai clienti. Il candidato ideale ha predisposizione all'attività telefonica e capacità nella gestione dei reclami. Si offre contratto full time a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Catania, Sicilia.

Competenze

• Esperienza pregressa in attività a contatto con il pubblico richiesta.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound.
• Gestione e risoluzione dei reclami.
• Supporto e assistenza al cliente.

Conoscenze

Capacità nella gestione dei reclami

Ottima attitudine al problem solving

Predisposizione all’attività telefonica

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore logistico ricerca un/una Operatore/Operatrice Call Center Inbound.

La risorsa sarà inserita nel team dedicato alla gestione delle chiamate in entrata e al supporto clienti.

Attività

• Gestione delle chiamate inbound
• Gestione e risoluzione dei reclami
• Supporto e assistenza al cliente

Requisiti richiesti

• Predisposizione all’attività telefonica
• Capacità nella gestione dei reclami
• Ottima attitudine al problem solving
• Esperienza pregressa in attività a contatto con il pubblico

Offerta

Contratto full time a tempo determinato.
Scopo assunzione a tempo indeterminato